تغيرت الإجراءات الحكومية في المملكة العربية السعودية عما كانت عليه في الماضي، فبعد أن كان الحصول على وثيقة رسمية يتطلب أوراقًا متعددة وحضورًا شخصيًا إلى مكاتب الخدمة، أصبحت العملية اليوم تتم بصورة رقمية دون الحاجة إلى مغادرة المنزل. ومن أبرز الخدمات المقدمة، خدمة إصدار سجل الأسرة عبر أبشر، والتي وفرت على حديثي الزواج الوقت والمجهود من خلال خطوات إلكترونية بسيطة وميسرة، لتصل الوثيقة بعدها إلى العنوان الوطني الذي حدده المستفيد.
خدمة إصدار سجل الأسرة
تعكس خدمة إصدار سجل الأسرة عبر منصة أبشر توجه المملكة نحو الرقمية الشاملة للخدمات لتسهيل حياة المواطنين، خصوصًا مع ارتباط سجل الأسرة بشكل مباشر مع العديد من الإجراءات الرسمية اللاحقة مثل الإستفادة من الخدمات الصحية أو تسجيل الأبناء في المدارس.
خطوات إصدار سجل الأسرة عبر أبشر
لا يتطلب تنفيذ خدمة إصدار سجل الأسرة سوى دقائق عبر منصة أبشر، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على منصة أبشر.
2. اختيار “خدماتي”.
3. الانتقال إلى خيار “الأحوال المدنية”.
4. اختيار “خدمات سجل الأسرة”.
5. اختيار إصدار سجل أسرة.
سيُكمل بعدها المستفيد إدخال البيانات المطلوبة والتحقق من صحتها، ثم اعتماد الطلب. وبعد إنهاء الإجراءات سيتم تجهيز الوثيقة وإرسالها إلى العنوان الوطني الذي حدده المستفيد.
بكل سهولة يمكن طلب إصدار سجل الأسرة إلكترونيًا عبر موقع #أبشر دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.#أسهل_أسرع #أبشر_بها_وأنت_بمكانك pic.twitter.com/ynFhCVijJV
— أبشر (@Absher) August 26, 2025
مزايا خدمة إصدار سجل الأسرة عبر أبشر
توجد الاعديد من المزايا لخدمة إصدار سجل الأسرة عبر منصة أبشر، وتتضمن:
1. اختصار الوقت: لم يعد الزوجان بحاجة للذهاب إلى مكاتب الأحوال المدنية بشكل شخصي أو الانتظار لوقت طويل. 2. متابعة الطلب عبر المنصة: يمنح ذلك المستفيد تصورًا واضحًا عن حالة طلبه وموعد وصول السجل. 3. الأمان: يضمن المستفيد وصول الوثيقة بشكل آمن إلى عنوانه الوطني المسجل.
متطلبات الاستفادة من خدمة إصدار سجل الأسرة
رغم أن خطوات الإستفادة من الخدمة سهلة للغاية، إلا أن هناك بعض الأمور التي ينبغي الإنتباه لها قبل تقديم الطلب:
1. تحديث البيانات: ينبغي التأكد من صحة البيانات الشخصية والعنوان الوطني لتجنب أي مشكلة.
2. الشروط والأحكام: تخضع الخدم لشروط معينة مثل أن يكون مقدم الطلب مسجلًا في أبشر وأن تكون بيانات الزواج مسجلة في النظام.
3. رسوم التوصيل: لا توجد رسوم على إصدار السجل نفسه، لكن تخضع خدمة التوصيل لرسوم معينة على المستفيد دفعها.
الأسئلة الشائعة
من يحق له الاستفادة من خدمة إصدار سجل الأسرة؟
خدمة إصدار سجل الأسرة موجهة للمواطنين، وخاصة حديثي الزواج، حيث يمكنهم إصدار سجل الأسرة لأول مرة بشكل إلكتروني دون الحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة بشكل شخصي.
هل هناك حاجة لمراجعة الأحوال المدنية بعد التقديم؟
لا توجد حاجة لمراجعة الأحوال المدنية إلا إذا طلبت الجهة الرسمية استكمال بيانات أو وُجِد خطأ يستدعي الحضور الشخصي.
كم يستغرق وصول سجل الأسرة بعد التقديم؟
في العادة، يتم التوصيل خلال أيام عمل قليلة، ويختلف الوقت باختلاف شركة الشحن والعنوان الوطني.
ماذا أفعل في حالة وجود خطأ بالوثيقة؟
في حالة وجود خطأ بالوثيقة، يمكن التقديم على خدمة تعديل البيانات أو إصدار سجل بديل عبر منصة أبشر، كما يمكن مراجعة الأحوال المدنية إذا تطلب الأمر.
ختامًا، يمثل إصدار سجل الأسرة عبر منصة أبشر نموذجاً متقدماً للخدمات الرقمية التي تحرص المملكة العربية السعودية على تعزيزها، الخدمة لا توفر الوقت والجهد فقط، لكنها تجسيد فعلي للتحول إلى مجتمع رقمي متكامل، حيث تصبح المستندات والوثائق الرسمية في متناول اليد بضغطة زر.