أصبحت عملية توثيق عداد الكهرباء والمياه في المملكة العربية السعودية سهلة وسريعة عبر تطبيق توكلنا، حيث يتم التوثيق بشكل إلكتروني دون الحاجة للزيارة الشخصية للمكاتب مما يوفر الكثير من الوقت والجهد للمستفيدين من هذه الخدمة.
تقدم خدمة توثيق عداد الكهرباء والمياه عدد من الفوائد، فهي تتيح إمكانية التحقق بأن الفواتير تُحسب بصورة صحيحة وتصل للمعنين فقط، وهذا بدوره يعمل على تقليل الأخطاء ويُحَسِن من الخدمة المقدمة، كما تسهل الخدمة من إجراءات نقل ملكية العداد في حالات تغيير المسكن أو تغيير المالكين والمستأجرين. في هذا المقال نستعرض لكم خطوات توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر توكلنا، كما سنجيب على عدد من التساؤلات المتعلقة بالموضوع.
توثيق عداد الكهرباء والمياه
تعتبر خدمة توثيق عداد الكهرباء والمياة عبر تطبيق توكلنا من أهم الخدمات المقدمة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، وتسهل هذه الخدمة الوصول إلى بيانات دقيقة وموثوقة مما يضمن كفاءة الخدمات المقدمة ويعزز من التواصل الفعال بين المستهلكين وشركات الكهرباء والمياه، تضمن هذه الخدمة التأكد من أن بيانات العدادات ترتبط بأصحابها المعنيين، وهذا بدوره يساهم بشكل كبير في الحد من الأخطاء الإدارية وتقليل الشكاوى التي قد تنتج عنها.
خدمة توثيق عداد الكهرباء والمياة تتيح للمستخدمين إمكانية متابعة استهلاكهم والتحقق من دقة البيانات، كما يمنع توثيق العداد حدوث أي مشكلات أو لبس في الفواتير والاستهلاك الشهري عند تغيير السكن أو نقل الملكية من شخص لآخر.
إقرأ أيضاً: مدة الزيارة الشخصية
طريقة توثيق عداد الكهرباء في السعودية
آلية التوثيق عداد الكهرباء، حددت الشركة السعودية للكهرباء عدد من الخطوات المطلوبة من أجل توثيق عداد الكهرباء بشكل إلكتروني، وهي كالتالي:
1. ادخل إلى موقع شركة الكهرباء [اضغط هنا].
2. سجل الدخول إلى حسابك بادخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. انتقل إلى "إدارة الحساب".
4. اختر "خدمة توثيق العداد".
5. ادخل جميع البيانات اللازمة.
6. سيتم مراجعة الطلب وسيرسل إليك إشعار في حالة الموافقة أو الرفض.
توثيق عداد الكهرباء في توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا إجراءات مسهلة لإتمام عملية توثيق العدادات، وذلك باتباع مجموعة الخطوات التالية:
1. حمل تطبيق توكلنا على جوالك وسجل الدخول بإدخال بياناتك، أو قم بإنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك.
2. بعد الدخول انتقل إلى قائمة الخدمات العامة.
3. اضغط على خيار خدمة "توثيق العدادات" من بين الخدمات المتاحة.
4. بعد دخولك إلى صفحة توثيق العدادات، اضغط على "وثق عدادك الآن"، ستعرض أمامك قائمة بالعدادات المرتبطة بحسابك.
5. راجع البيانات المعروضة وتحقق من صحتها.
6. في حال كانت البيانات صحيحة انقر على "تأكيد البيانات"، أما في حالة وجود بيانات خاطئة انقر على "رفض البيانات"، حتى يتم تصويبها من الجهة المعنية.
7. اختر نوع العلاقة بالعداد "مالك، مستأجر، مشترك".
8. انقر على "تأكيد".
9. انتظر وصول رسالة تأكيد على جوالك.
إقرأ أيضاً: كيف أعرف أنني ممنوع من السفر
الأسئلة الشائعة
كيف طريقة توثيق عداد الكهرباء؟
يمكن للمواطنين في المملكة العربية السعودية توثيق عداد الكهرباء من خلال خطوات بسيطة إلكترونياً، أولاً عليهم الدخول إلى تطبيق توكلنا والانتقال إلى الخدمات العامة واختيار خدمة "توثيق العدادات" من بين الخدمات المتاحة، ثانياً عليهم ادخال البيانات اللازمة لتوثيق العداد وتحديد نوع العلاقة بالعداد "مالك، مستأجر، مشترك"، وأخيراً إرسال الطلب للجهات المعنية وانتظار تلقي إشعار يؤكد نجاح العملية.
ما الفائدة من توثيق عداد الكهرباء؟
توفر خدمة توثيق العدادات عدد من الفوائد للمستخدمين، ونذكر لكم أبرزها عبر النقاط التالية:
1. دقة الفواتير والضمان بأن استهلاك الكهرباء يحسب على الشخص المعني بصورة سليمة.
2. تسهيل إجراءات توثيق العدادات عند تغيير المستأجرين أو المالكين.
3. ارتباط العدادات بأسماء مستخدمين معتمدين مما يحد من الاستعمال غير القانوني للخدمات.
4. توفير الوقت والجهد والوصول للخدمات بسهولة عبر تطبيق توكلنا.
5. متابعة الحساب ومراقبة الاستهلاك عبر تطبيق توكلنا.
هل توثيق عداد الكهرباء برسوم؟
خدمة توثيق العدادات هي خدمة مجانية، وتم إطلاقها بهدف دعم التعاملات الإلكترونية بين الجهات المعنية وضمان الحفاظ على الحقوق.
كيف أغير اسم عداد الكهرباء باسمي؟
يمكن للراغبين في تغيير اسم عداد الكهرباء إلى اسمائهم، اتباع مجموعة الإجراءات التالية:
1. اذهب لزيارة شركة الكهرباء في أوقات العمل الرسمية.
2. قدم الأوراق المطلوبة، واملأ استمارة نقل ملكية العداد وادفع الرسوم المحددة.
3. إذا لم يحضر المالك الأصلي للعداد، يجب تقديم توكيل رسمي منه للتنازل.
4. يوقع المشترك الجديد على إقرار بسداد أي مستحقات سابقة.
ما هي الأوراق المطلوبة لنقل ملكية عداد الكهرباء؟
- نسخة من بطاقة الهوية الشخصية للمشترك الجديد والمالك السابق والأصل للمقارنة.
- في حال عدم حضور المالك السابق، سوف تحتاج إلى صورة من توكيل رسمي منه ونسخة من بطاقة الوكيل مع الأصل للمقارنة.
- إيصال كهرباء حديث للعداد.
ما هو تأثير عدم توثيق عداد الكهرباء والماء؟
يتساءل الكثيرين عن تأثير عدم توثيق عداد الكهرباء والماء، وأجابت هيئة تنظيم الكهرباء والمياه عن هذا السؤال، وأوضحت أن عدم توثيق عدادات الكهرباء والمياه باسم المستفيد الفعلي، مالكًا كان أو مستأجرًا يترتب عليه قطع الخدمة والحرمان من الحصول على خدمات إضافية.