خدمات STC للجوال.. شحن الرصيد ودفع الفواتير عبر أجهزة الخدمة الذاتية

تقدم خدمات STC للجوال خدمات جوال مبتكرة تشمل "اتصل بي بلس"، "الجوال كنترول"، باقات الإنترنت والمكالمات، باقات الإهداء، أجهزة الخدمة الذاتية، وخدمات المحتوى والترفيه.

تستعرض شركة STC مجموعة واسعة من الخدمات المبتكرة، مثل باقات الإنترنت، خدمة "اتصل بي بلس"، وإمكانية إدارة المكالمات والرسائل عبر "الجوال كنترول"، بالإضافة إلى خيارات الشحن والسداد الذاتي.

شركة خدمات STC للجوال السعودية

هي واحدة من أبرز مقدمي خدمات الاتصال في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات المتطورة التي تشمل خدمات الاتصالات، الإنترنت، والخدمات الرقمية.

إن تحول STC إلى مشغل متكامل يقدم خدمات مبتكرة تضعها في مقدمة الشركات الرائدة في السوق السعودي.

في هذا المقال، سنتعرف على أبرز الخدمات التي توفرها STC لعملائها وكيفية الاستفادة منها بشكل كامل.

1. خدمة "اتصل بي بلس" – كيفية الاتصال عند نفاد الرصيد

من أبرز الخدمات التي تقدمها STC للعملاء هي خدمة "اتصل بي بلس"، وهي خدمة تتيح لك الاتصال بالطرف الآخر حتى إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ.

في حال لم يكن لديك رصيد للاتصال بشخص آخر، يتم إرسال إشعار إلى الطرف الآخر يخبره بأنك حاولت الاتصال به، ويعطيه الخيار للاتصال بك مرة أخرى.

تمثل هذه الخدمة حلاً عمليًا للأوقات التي تجد نفسك فيها في حاجة ملحة لإجراء مكالمة ولكنك لا تمتلك رصيدًا كافيًا، مما يوفر لك طريقة مرنة للبقاء على اتصال مع الآخرين. الخدمة فعالة وسهلة الاستخدام، ويمكن تفعيلها من خلال إعدادات الهاتف أو عبر إرسال رسالة قصيرة إلى رقم مخصص.

2. خدمة "الجوال كنترول" – تنظيم كامل لمكالماتك ورسائلك

تسعى STC دائمًا إلى تقديم حلول تساعد عملاءها في التحكم الكامل في حساباتهم، وهذا يتضح بشكل كبير من خلال خدمة الجوال كنترول.

هذه الخدمة تمنحك القدرة على إدارة مكالماتك ورسائلك بشكل مرن.

سواء كنت ترغب في تحديد مواعيد معينة للاتصال أو كنت ترغب في تقليل حجم المكالمات والرسائل، فإن "الجوال كنترول" هو الحل الأمثل لذلك.

من خلال هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين إضافة مزيد من الخصوصية والأمان لحساباتهم، فضلًا عن التحكم في استهلاك الرصيد.

كما يتيح لك التحكم في الخدمات المختلفة من مكالمات ورسائل نصية ورسائل وسائط، مما يجعل تجربة استخدام شبكة STC أكثر راحة ومرونة.

3. "الجوال كنترول لايت" – حل للحد من المكالمات الدولية

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في التحكم في المكالمات الدولية فقط، تقدم STC خدمة "الجوال كنترول لايت".

تتيح لك هذه الخدمة حظر المكالمات والرسائل الدولية بشكل كامل، مما يمنع الاتصال بالأرقام الدولية ويحد من الرسائل الدولية.

هي مثالية للعملاء الذين يسافرون بشكل متكرر ويرغبون في تقليل استهلاكهم للخدمات الدولية.

4. باقات الإهداء – إهداء باقات الإنترنت والمكالمات

ميزة أخرى تقدمها STC لعملائها هي خدمة "باقات الإهداء"، التي تتيح للعملاء إهداء باقات الإنترنت أو باقات التجوال لعملاء آخرين.

إذا كنت من مستخدمي باقات المفوتر، يمكنك بسهولة إرسال باقات الإنترنت أو المكالمات إلى الأصدقاء أو العائلة عبر تطبيق mystc.

هذه الخدمة تسهل على العملاء تبادل الفوائد والاستفادة من باقات الإنترنت دون الحاجة إلى اشتراك منفصل.

يمكن للمستخدمين بسهولة اختيار الباقات التي يرغبون في إرسالها إلى الآخرين عبر واجهة تطبيق mystc، مما يجعل الخدمة أكثر سلاسة وراحة.

5. باقات الإنترنت والمكالمات – خيارات مرنة للمستخدمين

تقدم STC مجموعة واسعة من باقات الإنترنت والمكالمات التي تتناسب مع مختلف الاحتياجات.

سواء كنت تستخدم شريحة مفوترة أو شريحة مسبقة الدفع، ستجد باقات متعددة توفر لك مرونة في التحكم في استهلاكك من الإنترنت والمكالمات.

لعملاء باقات المفوتر، هناك خيارات تشمل مكالمات غير محدودة، باقات إنترنت فائقة السرعة، بالإضافة إلى خدمات التجوال الدولية.

أما بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون باقات مسبقة الدفع، توفر STC باقات اقتصادية متميزة تلبي احتياجات المكالمات المحلية والدولية والإنترنت.

تساعد هذه الباقات المستخدمين في تحديد سقف معين لاستهلاكهم مما يوفر عليهم تكاليف إضافية.

6. خدمات إضافية – "خدمة صلاتي" وباقات الدقائق الدولية

تسعى STC لتلبية جميع احتياجات عملائها من خلال تقديم خدمات إضافية متميزة مثل "خدمة صلاتي"، التي تتيح للمستخدمين معرفة أوقات الصلاة واتجاه القبلة في أي مكان في العالم.

هي خدمة عملية ومهمة للمسلمين في المملكة وخارجها.

بالإضافة إلى ذلك، توفر STC باقات الدقائق الدولية التي تتيح للعملاء إجراء مكالمات دولية بأسعار مخفضة.

هذه الباقات مفيدة لأولئك الذين يحتاجون إلى التواصل مع أفراد العائلة أو الأصدقاء في الخارج بشكل مستمر.

7. أجهزة الخدمة الذاتية – شحن الفواتير بكل سهولة

من الخدمات المميزة التي تقدمها STC هي أجهزة الخدمة الذاتية، التي تمكن العملاء من إجراء العديد من العمليات بشكل مستقل.

تشمل هذه الأجهزة خدمات مثل شحن الرصيد، سداد الفواتير، استبدال الشرائح التالفة أو المفقودة، وشراء باقات الإنترنت والمكالمات.

تتيح لك هذه الأجهزة إمكانية سداد الفواتير دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد فروع STC.

كما يمكنك من خلالها طباعة الفواتير أو إرسالها إلى بريدك الإلكتروني.

تعد هذه الخدمة مثالية لأولئك الذين يرغبون في إجراء معاملاتهم بشكل سريع ودون عناء.

8. خدمات المحتوى والترفيه الرقمي

أصبحت STC رائدة في تقديم خدمات المحتوى الرقمي عبر تطبيق mystc.

من خلال التطبيق، يمكن للعملاء الاشتراك في خدمات متنوعة مثل التسوق، السفر، الترفيه الرقمي، والتأمين.

تقدم STC أيضًا خدمات بث موسيقى وفيديو، مما يجعل من السهل على المستخدمين الاستمتاع بالمحتوى المفضل لديهم في أي وقت.

تتيح STC لعملائها الوصول إلى مجموعة متنوعة من المحتوى الرقمي، بما في ذلك الأفلام، البرامج التلفزيونية، وألعاب الفيديو، ما يعزز تجربة الاستخدام الشاملة للعملاء.

9. نقل ملكية الأرقام والانتقال إلى STC

إذا كنت ترغب في نقل ملكية رقمك إلى STC، يمكنك القيام بذلك بكل سهولة عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو من خلال تطبيق mystc.

كما يمكن للمستخدمين نقل أرقامهم من مشغل آخر إلى STC بكل سهولة ودون الحاجة لإجراءات معقدة.

 خدمات STC تدعم عملائها بطرق مبتكرة

شركة STC لا تقتصر خدماتها على مجرد تقديم خدمات الاتصال التقليدية، بل تتعداها لتشمل مجموعة من الحلول المبتكرة التي تلبي كافة احتياجات العملاء من الاتصال، الإنترنت، الترفيه، الشحن، وحتى إدارة الحسابات.

تقدم STC من خلال تطبيقاتها وخدماتها الذاتية تجارب مريحة وسهلة للمستخدمين، مما يجعلها الخيار الأول للكثير من العملاء في المملكة.