بخطوات سهلة وبسيطة.. كيف أعرف مديونيتي في STC
تُعتبر شركة الاتصالات السعودية (STC) من أبرز مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث توفر الشركة العديد من الوسائل لتسهيل معرفة العملاء بمستحقاتهم المالية، سواء كانوا مشتركين في خدمات الجوال، الهاتف الثابت، أو الإنترنت، وخلال السطور التالية في هذا المقال، سنتناول بالتفصيل جواب السؤال الشائع من قبل الكثير من العملاء "كيف أعرف مديونيتي في stc؟" بالإضافة إلى المبالغ المستحقة.
هل يمكنني الاستعلام عن مديونية STC برسالة نصية؟
نعم، يمكنك التأكد من وجود مديونية على حسابك في STC بعدة طرق سهلة وسريعة، سواء باستخدام رقم الهوية، رقم الجوال، أو من خلال الرسائل النصية، وتعتمد الطريقة المناسبة على نوع الحساب والخدمة التي تستخدمها.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على "9955" إلى الرقم 900، وستصلك رسالة بالمبالغ المستحقة.
اقرأ أيضا:
كيف أعرف مديونيتي في STC؟
لمعرفة مديونيتك في STC، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. زيارة تطبيق "mySTC":
- قم بتحميل التطبيق إذا لم يكن مثبتًا على جهازك.
- سجل الدخول باستخدام رقم الجوال أو الهوية الوطنية.
- اختر قسم الفواتير لمعرفة المبالغ المستحقة أو المتعثرة.
2. الاتصال بخدمة العملاء:
يمكنك الاتصال على الرقم 900 للحصول على مساعدة مباشرة.
3. الموقع الإلكتروني:
- سجل الدخول إلى الموقع الرسمي لـSTC.
- أدخل بياناتك للتحقق من المديونيات.
استعلام عن فواتير STC برقم الهوية
إذا كنت ترغب بالتحقق من الفواتير باستخدام رقم الهوية، قم بالآتي:
1. قم بزيارة موقع STC الرسمي.
2. اختر "استعلام برقم الهوية".
3. أدخل رقم الهوية الخاص بك ورقم الحساب أو الخدمة.
إعفاء مديونيات STC
في بعض الحالات الخاصة، قد تقدم STC برامج إعفاء جزئي أو كلي لبعض العملاء، يمكن الاستفسار عن هذه البرامج من خلال:
1.الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 900.
2. زيارة أقرب فرع للشركة.
استعلام عن فاتورة برقم الحساب في STC
1. افتح تطبيق MySTC أو الموقع الرسمي.
2. أدخل رقم الحساب الخاص بالخدمة.
3. تحقق من المبلغ المستحق.
استعلام عن فاتورة STC برقم الجوال
1. أدخل إلى تطبيق MySTC.
2. أدخل رقم الجوال المرتبط بالخدمة.
3. ستظهر لك الفاتورة الحالية والمبالغ المتعثرة.
معرفة المديونية برسالة نصية عبر STC
أرسل رسالة نصية بالكود "9955" إلى الرقم 900،ستصلك رسالة تفصيلية بمبالغ المديونية والمواعيد المستحقة للدفع.
الأسئلة الشائعة
ماهي خدمة الرقم المجاني 800 من STC؟
استخدام خدمة 800: اتصل على الرقم 8001166696 للتحقق من المديونيات، وهذا الرقم مخصص للاستعلام عن المديونية والمبالغ المتأخرة.
كيف أعرف المبالغ المتعثرة في STC؟
تتيح STC خاصية معرفة المبالغ المتعثرة عبر:
- تطبيق MySTC: حيث يظهر خيار خاص للمبالغ المتأخرة.
- الرسائل النصية: أرسل رسالة بالكلمة "مديونية" إلى الرقم 900.
كيف أطلع جميع المديونيات؟
من خلال حسابك في تطبيق MySTC، اختر جميع الحسابات المرتبطة بخدماتك (مثل الجوال، الهاتف الثابت، الإنترنت) للتحقق من المبالغ المستحقة لكل حساب.
ماذا يحدث إذا تأخرت في سداد مديونيتي؟
قد تواجه تعليقا مؤقتا للخدمات أو زيادة في الرسوم الإضافية بسبب التأخير.
تُعد معرفة المديونية في STC خطوة مهمة للحفاظ على استمرار خدماتك دون انقطاع، باستخدام الأدوات المتوفرة مثل تطبيق MySTC، الرسائل النصية، والموقع الإلكتروني، يمكنك بسهولة التحقق من المستحقات وتسويتها في الوقت المناسب، دون إهدار الوقت في البحث أو الأسئلة.