نقل ملكية رقم موبايلي.. الطريقة الصحيحة لنقل الرقم لشخص آخر
تتيح شركة موبايلي لعملائها إمكانية نقل ملكية رقم الجوال من شخص إلى آخر بكل سهولة، سواء لأرقام مسبقة الدفع أو مفوترة، وفق خطوات إلكترونية ميسّرة وشروط محددة تضمن حقوق الطرفين، وفي هذا المقال، نوضح لك طريقة نقل ملكية الرقم، والشروط المطلوبة.
ما المقصود بنقل ملكية رقم موبايلي؟
نقل الملكية يعني تحويل عقد الرقم (سواء مسبق الدفع أو مفوتر) من اسم المالك الحالي إلى شخص آخر، بحيث يصبح الطرف الجديد هو المسؤول قانونيًا عن الرقم، بما في ذلك الاستخدام والفواتير (إن وجدت).
خطوات نقل ملكية رقم موبايلي
يمكنك نقل الملكية إلكترونيًا عبر تطبيق نفاذ ومن خلال مكاتب موبايلي، وإليك الطريقة بالتفصيل:
أولًا: من خلال تطبيق نفاذ
-
يقوم صاحب الرقم الحالي بالدخول إلى تطبيق نفاذ.
-
اختيار خدمة نقل ملكية رقم.
-
إدخال رقم الجوال المراد نقل ملكيته.
-
تحديد بيانات المستلم الجديد (الاسم، رقم الهوية).
-
إرسال الطلب.
بعد ذلك، سيصله إشعار إلى الطرف الآخر لاستكمال الخطوات:
-
يدخل الطرف المستلم إلى تطبيق نفاذ.
-
يوافق على نقل الملكية.
-
يتم التحقق من الهوية ويتم نقل الرقم بنجاح.
ثانيًا: من خلال فروع موبايلي
-
زيارة أقرب فرع موبايلي من قبل الطرفين (المالك والمستلم).
-
تقديم الهوية الوطنية أو الإقامة.
-
تعبئة نموذج نقل الملكية.
-
إتمام التحقق وتحديث البيانات.
-
يتم نقل الرقم في الحال.
شروط نقل ملكية رقم موبايلي
-
أن يكون الرقم نشطًا ومسجلًا باسم المالك الحالي.
-
يجب أن تكون الهوية الوطنية أو الإقامة سارية.
-
لا يوجد مستحقات مالية أو فواتير غير مسددة على الرقم.
-
يشترط وجود حساب في منصة أبشر لتوثيق النقل إلكترونيًا.
-
لا يمكن نقل ملكية رقم مفوتر إلا بعد مرور فترة محددة من التفعيل (تحددها موبايلي).
طريقة نقل ملكية شريحة موبايلي من الفرع
إذا كنت ترغب في نقل ملكية شريحة موبايلي إلى شخص آخر، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال زيارة أحد فروع الشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
-
يتوجه المالك الحالي للرقم إلى أقرب فرع من فروع موبايلي.
-
يجب أن يكون الطرف الآخر (المالك الجديد) حاضرًا أثناء تنفيذ الإجراءات.
-
يقوم الموظف المختص بتقديم نموذج نقل الملكية، ويقوم الطرفان بتعبئته وتوقيعه.
-
يتم تقديم المستندات الرسمية اللازمة من كلا الطرفين للتحقق من الهوية.
-
بعد مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، يتم استكمال النقل وتحديث بيانات الرقم باسم المالك الجديد.
الوثائق المطلوبة لإتمام نقل الملكية
لضمان نجاح عملية نقل ملكية الرقم، يجب توفير المستندات التالية:
-
بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة لكل من المالك الحالي والطرف المستلم.
-
في بعض الحالات، قد يُطلب إيصال حديث لأحد المرافق باسم المالك الجديد (مثل فاتورة كهرباء أو ماء)، وذلك لتأكيد العنوان.
طريقة نقل ملكية رقم موبايلي مسبق الدفع من خلال الفرع
في حال كنت تملك شريحة مسبقة الدفع من موبايلي، يمكنك نقل ملكيتها لشخص آخر بسهولة من خلال التوجه إلى أحد فروع الشركة القريبة منك واتباع الخطوات التالية:
-
التوجه مباشرة إلى موظف خدمة العملاء.
-
سداد أي رسوم مستحقة لإتمام عملية النقل.
-
سيتم تنفيذ النقل إلى الطرف الآخر خلال دقائق.
-
بعد ذلك، انتظر إشعار نجاح العملية.
ما العمل عند رفض طلب نقل ملكية رقم موبايلي؟
إذا واجهت رفضًا من موبايلي بشأن طلب نقل ملكية الرقم، يمكنك تقديم اعتراض عبر بوابة هيئة الاتصالات الرسمية. كما يمكنك رفع شكوى عبر الوسائل التالية:
-
الاتصال بمركز الاتصال الوطني على الرقم 1990.
-
إرسال فاكس على الرقم: 0124346654.
الأسئلة شائعة
هل يمكن نقل ملكية رقم موبايلي بدون حضور الطرفين؟
-
إلكترونيًا: نعم، لا يشترط الحضور بشرط وجود حساب في "أبشر".
-
في الفرع: حضور الطرفين أو وجود تفويض رسمي.
كم يستغرق نقل الملكية؟
-
إلكترونيًا: خلال دقائق بعد موافقة الطرفين.
-
في الفرع: فورًا بعد إنهاء الإجراءات.
هل يمكن نقل ملكية الرقم لأفراد الأسرة فقط؟
لا، يمكن نقل الملكية لأي شخص، سواء من الأقارب أو من خارج الأسرة، بشرط استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.
هل هناك رسوم على خدمة نقل الملكية؟
لا تفرض شركة موبايلي أي رسوم مباشرة على خدمة نقل الملكية، لكن قد يتم احتساب رسوم مرتبطة بالعقد في حال وجود التزامات مالية سابقة.
تعد خدمة نقل ملكية رقم موبايلي من الخدمات المهمة التي تتيح مرونة كبيرة للعملاء، وتمنحهم القدرة على تنظيم استخدام الأرقام بسهولة وموثوقية، كما يمكنك تنفيذها إلكترونيًا أو عبر الفروع بخطوات بسيطة وسريعة.