تعتبر شروط شراء وشحن ماء زمزم للمعتمرين من المواضيع التي تهم آلاف الزوار الذين يرغبون في العودة إلى ديارهم حاملين هذه الهدية المباركة. في هذا المقال نستعرض ما يجب أن يعرفه المعتمر عن نقاط البيع المعتمدة بالمطار، الكمية المسموح بها، المستندات اللازمة، آلية التغليف والشحن، ونصائح مهمة لتجنب رفض العبوات عند المناولة أو الوصول.
ما سبب وجود ضوابط على نقل عبوات ماء زمزم؟
لماء زمزم قدسية وقيمة عاطفية ودينية، والتعامل معه داخل المطارات يخضع لضوابط تنظيمية وصحية وأمنية لحماية المسافرين وضمان سلامة العبوات ومنع التلاعب. لذلك تم وضع قواعد واضحة من قبل الجهات المشغلة لتنظيم طريقة التعبئة والبيع وحركة العبوات داخل وخارج صالات المطار.
شروط شراء وشحن ماء زمزم للمعتمرين
توجد عدد من الشروط الرئيسية التي ينبغي أن يتقيد المعتمر بها عند رغبته في شراء وشحن ماء زمزم من مطار الملك عبد العزيز، وتتضمن:
1. متوفر فقط بنقاط البيع المعتمدة بالمطار: يُسمح بشراء عبوات ماء زمزم من منافذ التوزيع الرسمية داخل صالات المطار، ولا يُقبل إحضار عبوات مُعدة خارجيًا.
2. عبوة واحدة لكل معتمر: تقتضي سياسة التوزيع إتاحة عبوة واحدة لكل معتمر، والهدف من هذا الشرط هو عدالة التوزيع والتنظيم خلال موسم الحج والعمرة.
3. تأشيرة أو تصريح عمرة عبر تطبيق نسك: ينبغي أن يكون لدى المعتمر إثبات تسجيل العمرة عبر تطبيق نسك عند الشراء.
4. يجب تضمين العبوات مع الأمتعة المسجلة: تحتسب العبوات ضمن حصة الشحن الخاصة بالمسافر، لاي أنها جزء من الحد المسموح به للأمتعة المسجلة.
5. وضع العبوات على السيور المخصصة لشحن ماء زمزم: يتم وضع العبوات في مناطق وسيور مخصصة بحيث تُسلم وتنقل بمعزل عن باقي الأمتعة، وذلك لتقليل مخاطر التلف أة التسريب.
6. التغليف الرسمي للعبوات: يتم بيع العبوات مغلفة ومختومة بمواصفات محددة معتمدة بالمطار، وذلك لضمان سلامتها، ويُمنع قبول أي عبوات مفتوحة أو معبأة يدويًا.
ما خطوات شراء وشحن ماء زمزم في المطار؟
1. تحضير المستندات اللازمة للسفر وإثبات تصريح العمرة عبر تطبيق نسك.
2. التوجه إلى نقاط بيع ماء زمزم المعتمدة داخل صالة المطار
3. شراء العبوة الرسمية المغلفة والمختومة.
4. اتباع تعليمات المناولة بوضعها على السير المخصص أو تسليمها إلى موظف المناولة ليتم شحنها بمعزل عن الأمتعة.
نصائح مهمة لتجنب المشكلات
1. لا تحاول إدخال عبوة زمزم غير مختومة أو معبأة يدويًا.
2. تأكد من أن العبوة محكمة الغلق وختمها سليم قبل المغادرة.
3. استفسر لدى شركة الطيران عن سياسة السوائل والأمتعة المسجلة.
الأسئلة الشائعة
ما هي الكمية المسموح لها للمعتمر من ماء زمزم؟
الكمية المسموح بها عبوة واحدة لكل معتمر، وغالبًا سعة العبوة 5 لترات.
هل أحتاج لتأشيرة خاصة لحمل ماء زمزم؟
يشترك إثبات تسجيل العمرة عبر تطبيقات رسمية مثل نُسك.
ماذا أفعل إذا تسربت العبوة أو تلفت؟
أبلغ نقطة مبيعات زمزم أو موظفي المطار فورًا، العبوات مغلفة ومضمونة وقد تتوفر إجراءات للتعويض او الاستبدال بحسب الحالة.
ختامًا، تهدف شروط شراء وشحن ماء زمزم للمعتمرين إلى الحفاظ على سلامة المسافرين ونظام المطارات. وأفضل سبيل هو الالتزام بشراء العبوة من نقاط البيع المعتمدة داخل صالة المطار، إبراز إثبات العمرة، التأكد من التغليف الرسمي والختم، واتباع تعليمات المناولة. وقبل السفر، تحقق دائمًا من تعليمات المطار وشركة الطيران ودولة الوصول لتجنب أي مشكلات.