رسمياً.. الاستعلام عن التأشيرات عبر منصة إنجاز
تعد منصة إنجاز واحدة من أهم المنصات الإلكترونية التابعة لوزارة الخارجية السعودية، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالتأشيرات، تمكن هذه المنصة الأفراد، سواء كانوا مواطنين، مقيمين، أو زائرين، من الاستعلام عن حالة التأشيرات وإجراء العديد من المعاملات المرتبطة بها بسهولة ودون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.
ما هي منصة إنجاز؟
منصة إنجاز هي بوابة إلكترونية تابعة لوزارة الخارجية السعودية، تسهل المعاملات الخاصة بالتأشيرات وتتيح للمستفيدين إجراء استعلامات وتقديم طلبات للحصول على التأشيرات المختلفة، تعتبر هذه المنصة جزء من التحول الرقمي الذي تتبعه المملكة ضمن رؤيتها 2030، بهدف تحسين الخدمات الحكومية وجعلها أكثر كفاءة.
خطوات الاستعلام عن التأشيرات عبر منصة إنجاز
للاستعلام عن التأشيرات عبر منصة إنجاز، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح المتصفح على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، وانتقل إلى الموقع الرسمي لمنصة إنجاز عبر الرابط.
-
من الصفحة الرئيسية، ستجد قائمة بالخدمات المتاحة.
-
اختر خدمة الاستعلام عن التأشيرات من بين الخدمات.
-
بعد اختيار خدمة الاستعلام، سيتعين عليك تحديد نوع الاستعلام الذي ترغب به.
-
هناك عدة أنواع للاستعلام مثل الاستعلام عن تأشيرة صادرة من وزارة الخارجية والاستعلام عن طلب تأشيرة.
-
بعد تحديد نوع الاستعلام، سيتم توجيهك إلى صفحة تطلب منك إدخال بعض البيانات.
-
البيانات التي قد تحتاج إلى إدخالها تشمل رقم الطلب أو رقم التأشير ورقم جواز السفر ورمز التحقق (لحماية البيانات) وعرض حالة التأشيرة:
-
بعد إدخال البيانات المطلوبة، اضغط على بحث.
-
ستظهر لك حالة التأشيرة الخاصة بك أو بالطلب الذي قمت بتقديمه.
-
يمكنك معرفة ما إذا كانت التأشيرة قد صدرت، قيد المعالجة، أو تم رفضها مع الأسباب إذا وُجدت.
الخدمات المتاحة عبر منصة إنجاز
إلى جانب الاستعلام عن التأشيرات، توفر منصة إنجاز مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالتأشيرات والمعاملات الحكومية، ومنها:
-
يمكن للأفراد والمؤسسات تقديم طلبات للحصول على تأشيرات جديدة مثل تأشيرات العمل، الزيارة، أو الحج والعمرة.
-
تتيح المنصة إمكانية سداد الرسوم الخاصة بالتأشيرات والمعاملات الحكومية عبر وسائل الدفع الإلكتروني.
-
يمكن من خلال المنصة الحصول على التأمين الصحي المطلوب للزوار كجزء من متطلبات التأشيرة.
-
تمكن المنصة الأفراد والشركات من تقديم طلبات التصديق على الوثائق إلكترونيًا.
أهمية الاستعلام عن التأشيرات عبر منصة إنجاز
توفر خدمة الاستعلام عن التأشيرات عبر منصة إنجاز العديد من المزايا التي تجعلها الخيار الأمثل للمواطنين والمقيمين في السعودية، ومن هذه المزايا:
-
عبر منصة إنجاز، يمكنك الاستعلام عن حالة التأشيرة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب وزارة الخارجية أو السفارات، جميع المعاملات تتم عبر الإنترنت بسهولة.
-
تمنحك الخدمة معلومات دقيقة حول حالة التأشيرة، سواء كانت تمت الموافقة عليها أو ما تزال قيد المعالجة، مع تقديم تفاصيل حول أي مشكلات أو متطلبات إضافية.
-
يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمة في أي وقت ومن أي مكان، مما يسهل عليهم متابعة حالة تأشيراتهم بشكل دوري ودقيق.
أنواع التأشيرات التي يمكن الاستعلام عنها
تغطي خدمة الاستعلام عن التأشيرات عبر منصة إنجاز مجموعة متنوعة من التأشيرات التي تصدرها المملكة العربية السعودية، وتشمل:
-
تأشيرات العمل: للمقيمين أو الزائرين الذين يرغبون في العمل داخل المملكة.
-
تأشيرات الزيارة: تشمل تأشيرات الزيارة العائلية أو تأشيرات الزيارة التجارية.
-
تأشيرات الحج والعمرة: تتيح المنصة للمسلمين من جميع أنحاء العالم التقديم والاستعلام عن تأشيرات الحج والعمرة.
-
تأشيرات الإقامة: تمكن المقيمين من متابعة حالة تأشيرات الإقامة الخاصة بهم.
الاستعلام عن التأشيرات في منصة إنجاز
يمكنك الاستعلام عن التأشيرات عبر منصة إنجاز باتباع الخطوات التالية:
-
زيارة الموقع الإلكتروني واذهب إلى منصة إنجاز.
-
من القائمة الرئيسية، اختر الاستعلام عن حالة طلب.
-
حدد نوع الطلب الذي ترغب في الاستعلام عنه، ثم أدخل رقم الطلب ورمز الصورة.
-
الضغط على زر الاستعلام: بعد إدخال البيانات، اضغط على زر استعلم وستظهر لك النتيجة مباشرة.
-
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920011114123.
ما هي الخطوات لتقديم طلب تأشيرة عبر منصة إنجاز؟
لتقديم طلب تأشيرة عبر منصة إنجاز، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
-
اذهب إلى منصة إنجاز.
-
إذا كنت مستخدم جديد، قم بإنشاء حساب جديد، إذا كان لديك حساب بالفعل، قم بتسجيل الدخول.
-
من القائمة الرئيسية، اختر نوع التأشيرة التي ترغب في التقديم لها.
-
قم بملء النموذج الإلكتروني بالمعلومات المطلوبة بدقة.
-
قم بتحميل المستندات المطلوبة مثل جواز السفر، الصور الشخصية، وأي مستندات أخرى ذات صلة.
-
قم بدفع الرسوم المطلوبة عبر وسائل الدفع المتاحة على المنصة.
-
بعد التأكد من صحة جميع المعلومات والمستندات، قم بتقديم الطلب.
-
بعد تقديم الطلب، يمكنك متابعة حالة طلبك عبر نفس المنصة باستخدام رقم الطلب.
نصائح لتسريع عملية تقديم الطلب؟
من اهم النصائح التي قد تساعدك في تسريع عملية تقديم طلب التأشيرة عبر منصة إنجاز منها ما يلي:
-
تأكد من أن جميع المستندات المطلوبة جاهزة ومحدثة قبل بدء عملية التقديم.
-
املأ النموذج الإلكتروني بعناية وتأكد من صحة جميع المعلومات المدخلة لتجنب أي تأخير بسبب الأخطاء.
-
تأكد من أن الصور الشخصية والمستندات المرفوعة واضحة ومطابقة للمواصفات المطلوبة.
-
استخدم وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة على المنصة لتسريع عملية الدفع وتجنب التأخير.
-
بعد تقديم الطلب، تابع حالته بانتظام عبر المنصة لتكون على علم بأي تحديثات أو طلبات إضافية.
-
إذا اتبعت هذه النصائح، يمكنك تقليل الوقت المستغرق في معالجة طلبك وزيادة فرص الحصول على التأشيرة بسرعة.
هل يمكنني تعديل طلب التأشيرة بعد الإرسال؟
بعد إرسال طلب التأشيرة عبر منصة إنجاز، لا يمكن تعديله مباشرة، إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
-
تواصل مع خدمة العملاء أو الدعم الفني لمنصة إنجاز لطلب المساعدة، قد يتمكنون من تقديم إرشادات حول كيفية التعامل مع الوضع.
-
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إلغاء الطلب الحالي وتقديم طلب جديد بالمعلومات الصحيحة.
-
من الأفضل التأكد من صحة جميع المعلومات قبل إرسال الطلب لتجنب أي مشاكل.