الحد الأدنى لسداد فاتورة الكهرباء في السعودية.. تقسيط مرن وشروط ميسرة
تعتبر فاتورة الكهرباء واحدة من الالتزامات الشهرية المهمة التي ينبغي على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية سدادها في وقتها، ومن ضمن التسهيلات التي أتاحتها شركة الكهرباء السعودية هي تمكين المشتركين من تقسيط الفاتورة مرتين سنوياً، مع ضرورة دفع الحد الأدنى لسداد فاتورة الكهرباء بنسبة لا تقل عن النصف، وتحرص الشركة أيضاً إلى توفير خدمات إلكترونية متعددة لتيسير عملية الاستعلام عن الفاتورة أو سدادها إما بشكل جزئي أو على أقساط.
الحد الأدنى لسداد فاتورة الكهرباء في السعودية
ينبغي على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الالتزام بسداد فاتورة الكهرباء بانتظام، لكن قد يثقل على بعض الأسر سداد المبالغ الكبيرة دفعة واحدة، لذا أتاحت شركة الكهرباء السعودية خيارات مريحة لتقسيط الفواتير وتخفيف الأعباء المالية ويشتمل ذلك على تقسيط الفاتورة مرتين سنوياً، عبر هذه الخدمة يستطيع المشتركين سداد جزء من المبلغ المحدد وفقاً لشروط محددة.
التقسيط الجزئي.. الحد الأدنى لسداد فاتورة الكهرباء
من الخيارات المميزة التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية هي أن المستفيد يمكنه تقسيط فاتورة الكهرباء مرتين في السنة، حيث يستطيع دفع الفاتورة على دفعتين بشرط ألا يقل المبلغ المسدد عن نصف قيمة الفاتورة الكلية في كل مرة، ويُعد ذلك هو الحد الأدنى لسداد فاتورة الكهرباء، وهذا يعني أنه لا يمكن للمشترك أن يدفع أقل من 50% من إجمالي الفاتورة في أي دفعة من الدفعات. وتُعد هذه الخدمة من التسهيلات المالية التي وفرتها شركة الكهرباء للمشتركين كنوع من التخفيف عليهم في ظل ما يواجهه البعض من ظروف اقتصادية صعبة.
يستطيع المشتركين أن يستفيدوا من هذه الخدمة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء أو باستخدام التطبيق الإلكتروني المتاح على الجوال، ويتوجب على المشتركين هنا تقديم طلب للتقسيط وتقديم كافة البيانات اللازمة. شروط التقسيط يتم تحديدها بناءً على سياسة الشركة وتتضمن مدة السداد المحددة، ويتم تقسيم إجمالي مبلغ الفاتورة إلى دفعتين خلال العام.
استفسارات حول تقسيط الفاتورة
تتيح شركة الكهرباء السعودية للمواطنين إمكانية الاستفسار أو تقديم شكوى إذا كان لديهم سؤال معين أو واجهوا بعض المشاكل فيما يخص تقسيط فاتورة الكهرباء. وكمثال على ذلك شكوى قدمها أحد المواطنين واستفسر فيها عن إمكانية تقسيطه لمبلغ 8.500 ريال، بدفع 10% من المبلغ أو 2000 ريال سعودي، وأوضح أنه تم رفض طلبه من قبل الشركة بالرغم من أنه دفع مبلغ 5.000 ريال الشهر السابق بعد أن انقطعت عنه الكهرباء. وتبين هذه الحالة أن حالة المواطن لا تتوافق مع شروط التقسيط التي حددتها الشركة والتي تستوجب دفع الحد الأدنى المقرر، وهو على الأقل نصف المبلغ في كل دفعة.
إقرأ أيضاً: استعلام عن عقد عمل برقم الهوية
خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية
للتيسير على مشتركيها، أتاحت شركة الكهرباء السعودية خدمة مهمة تُمَكِنهم من الاستعلام عن فواتير الكهرباء عن طريق عدة وسائل، عبر رقم الحساب أو رقم الهوية، بالإضافة إلى إمكانية استخدام عداد الكهرباء ليحصلوا على جميع التفاصيل. هذه الخدمة متوفرة على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء أو عبر التطبيق الإلكتروني الذي يمكن تحميله على الجوال. خطوات الاستعلام سهلة جداً وتتضمن التالي:
1. قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء [اضغط هنا].
2. انقر على خيار "خدمات المشتركين".
3. اختر خدمة الفواتير وحدد الفاتورة المراد دفعها.
4. انتقل إلى “الفواتير الإلكترونية” وبعدها “الفاتورة الثابتة”.
5. قم بإدخال رقم الحساب، وعنوان البريد الإلكتروني، ورمز التحقق المرئي.
6. انقر على “تسجيل”.
7. اضغط بعدها على “استعراض الفاتورة”.
إقرأ أيضاً: برنامج مراقبة الجوال عن طريق الرقم
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية SMS
من ضمن جهودها للتسهيل على المواطنين والمقيمين في المملكة، أتاحت شركة الكهرباء السعودية أيضاً خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل النصية، حيث يستطيع المشتركين إرسال رسالة تتضمن رقم الحساب إلى الرقم المخصص للخدمة وهو 500120، وذلك حتى يحصلوا على تفاصيل الفاتورة باللغة العربية أو إرسال #9 متبوعاً برقم الحساب حتى يحصلوا على تفاصيل الفاتورة باللغة الإنجليزية.
ما هي خطوات تقسيط فاتورة الكهرباء؟
على الرغم من أن شركة الكهرباء السعودية وضعت قيوداً معينة على عمليات تقسيط فواتير الكهرباء، إلا أن إجراءات الحصول على الخدمة سهلة وميسرة. يستطيع المشتركون التقديم على خدمة تقسيط فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة وذلك يتم باتباع هذه الخطوات:
1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
2. عليك تسجيل الدخول باستخدام رقم الحساب وكلمة المرور، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
3. انقر على خيار "تقسيط الفواتير" من بين البدائل المتاحة.
4. حدد الفواتير المراد تقسيطها وخيارات التقسيط ومدة السداد المناسبة.
5. عليك الآن تعبئة نموذج طلب التقسيط ورفع المستندات اللازمة.
6. اضغط الآن على “تأكيد الطلب” لإتمام عملية التقديم ليُعالج من قبل الشركة.
يستطيع المشتركين كذلك إجراء عملية الدفع عبر الإنترنت من خلال التطبيقات المصرفية أو عبر المواقع الإلكترونية للبنوك، وذلك يتم باتباع الخطوات التالية:
1. قم بفتح التطبيق أو الموقع الإلكتروني للبنك.
2. سجل الدخول باستخدام بيانات الدخول.
3. اذهب إلى قائمة المدفوعات وانقر على خيار سداد الفواتير.
4. اضغط على خيار “سداد الفاتورة لمرة واحدة”.
5. قم باختيار السعودية للكهرباء من القائمة.
6. قم بإدخال رقم الحساب العداد الخاص بك.
7. قم بإدخال نصف مبلغ الفاتورة الذي ترغب في تقسيطه.
8. انقر على “دفع” وواصل بقية الخطوات المطلوبة منك.
ما هي شروط تقسيط فاتورة الكهرباء؟
توجد عدد من الشروط التي ينبغي على المشتركين أن يلتزموا بها حتى يستفيدوا من خدمة تقسيط فاتورة الكهرباء، ومن أهمها:
1. ينبغي أن يكون لدى المشترك عقد اشتراك فعال مع شركة الكهرباء ويشترط أن يتبقى عليه 6 أشهر على الأقل.
2. ضرورة الالتزام بمدة التقسيط التي تحددها الشركة.
3. ينبغي أن تكون قيمة الفاتورة المراد تقسيطها أكثر من 300 ريال سعودي.
4. ضرورة تقديم المشترك لطلب تقسيط فاتورة الكهرباء قبل الموعد المحدد لسداد الفاتورة بمدة 3 أيام على الأقل.
5. يتوجب على المشترك أن يدفع الفائدة المقررة للخدمة.
تحرص شركة الكهرباء السعودية عبر هذه الشروط أن تضمن منح الخدمة للمشتركين الملتزمين بقوانينها وسياساتها المالية.
إقرأ أيضاً: كم ارباح الانستقرام
خدمات أخرى تقدمها شركة الكهرباء السعودية
توفر شركة الكهرباء السعودية العديد من الخدمات الرقمية لتسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتتضمن هذه الخدمات إمكانية الحصول على فاتورة ثابتة، ويتم من خلال هذه الخدمة احتساب قيمة استهلاك الكهرباء شهرياً وفقاً لمتوسط الاستهلاك السنوي للمشترك، وفي حال كانت الفاتورة الشهرية أعلى من الاستهلاك الفعلي للمشترك، يكون بإمكانه سداد الفروقات في فواتير العام التالي.
وتتيح شركة الكهرباء السعودية خدمات أخرى، مثل خدمة تغيير أو تعديل بيانات الاشتراك، وكذلك ستقبال الاستفسارات والشكاوى والمقترحات عبر قنوات دعم مختلفة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن تقسيط فاتورة الكهرباء السعودية؟
نعم يستطيع المشتركين تقسيط فاتورة الكهرباء تبعاً لآلية تضعها شركة الكهرباء، حيث يتم تحديد الفترة ونسبة المبلغ وفقاً للسياسات المعتمدة.
هل يمكن دفع نصف فاتورة الكهرباء؟
إذا تم تقسيط فاتورة الكهرباء، يستطيع المشترك أن يدفع نصف المبلغ في كل دفعة، حيث تم تحديد الحد الأدنى لسداد الفاتورة بنسبة 50% من إجمالي المبلغ المستحق.
ما هو الحد الأدنى لسداد فاتورة الكهرباء؟
الحد الأدنى لسداد فاتورة الكهرباء هو دفع نصف المبلغ الإجمالي لفاتورة الكهرباء لكل دفعة.
كيف يمكن تقسيط الفاتورة في البنوك؟
يستطيع المشتركين سداد نصف الفاتورة من خلال التطبيقات المصرفية عبر اختيار خدمة سداد الفواتير، ثم اختيار شركة الكهرباء من ضمن قائمة الجهات المستفيدة، وبعدها إدخال رقم الحساب والعداد.
ختاماً، توفر شركة الكهرباء السعودية عدة خدمات متميزة تساعد في تسهيل وتسريع كافة الإجراءات المطلوبة من المشتركين، وأبرز هذه الخدمات هي خدمة تقسيط فاتورة الكهرباء، والتي تتيح إمكانية السداد المرن وتخفف الأعباء المالية على المواطنين.