التبليغ عن الاحتيال الإلكتروني أصبح أمرًا بالغ الأهمية في ظل التوسع الكبير في استخدام الإنترنت والتكنولوجيا الحديثة. الاحتيال الإلكتروني يشمل مجموعة متنوعة من الأنشطة غير القانونية التي تهدف إلى خداع الأفراد أو الشركات لأغراض مالية أو لسرقة المعلومات الشخصية. مع زيادة الأنشطة الإلكترونية، أصبح من الضروري أن يكون لدى الأفراد الوعي الكافي حول كيفية التعرف على أساليب الاحتيال الإلكتروني وطرق الوقاية منها.
من أجل مواجهة هذه المشكلة، توفر المملكة العربية السعودية العديد من القنوات للتبليغ عن الاحتيال الإلكتروني، مثل موقع بلاغ التابع للهيئة الوطنية للأمن السيبراني، وتطبيق "كلنا أمن"، هذه القنوات تتيح للمواطنين والمقيمين التفاعل بشكل سريع مع الجهات المعنية للإبلاغ عن الحوادث والحد من انتشار الجرائم الإلكترونية، بالإضافة إلى أن التبليغ المبكر يسهم في تعزيز الحماية للأفراد والمجتمع من المخاطر المرتبطة بالجرائم الإلكترونية، ويساعد في تقوية جهود الدولة لمكافحة هذا النوع من الجرائم.
خطوات التبليغ عن الاحتيال الالكتروني في السعودية
إذا كنت ضحية للاحتيال الإلكتروني في السعودية، يمكنك التبليغ عنه من خلال الهيئة الوطنية للأمن السيبراني عبر الخطوات التالية:
1. من خلال موقع "بلاغ" الإلكتروني: يمكنك التوجه إلى الموقع الرسمي للهيئة الوطنية للأمن السيبراني عبر الرابط التالي:
2. من خلال تطبيق "كلنا أمن": يمكنك أيضًا تحميل تطبيق "كلنا أمن" المتوفر على أجهزة iOS وأندرويد، والتبليغ عن الجرائم الإلكترونية بشكل سريع وسهل.
3. من خلال الاتصال بالرقم الموحد: يمكن الاتصال على الرقم 1909 للتبليغ عن أي حالة احتيال إلكتروني أو الحصول على المساعدة.
تأكد من تقديم جميع التفاصيل المتعلقة بالحادثة مثل الرسائل أو العروض المشبوهة التي تلقيتها، وأي معلومات قد تساعد في التحقيق.
كيف أقدم بلاغ إلكتروني في السعودية؟
إليك خطوات التبليغ عن الاحتيال الإلكتروني في السعودية:
1. التوجه إلى موقع بلاغ الإلكتروني: قم بزيارة الموقع الرسمي للهيئة الوطنية للأمن السيبراني عبر الرابط: https://www.cybercrime.gov.sa
من خلال الموقع، يمكنك تعبئة نموذج التبليغ عن الاحتيال الإلكتروني بسهولة.
2. استخدام تطبيق "كلنا أمن": قم بتحميل تطبيق "كلنا أمن" على هاتفك (متاح على iOS وأندرويد)، افتح التطبيق واختر خيار "التبليغ عن جريمة"، اختر "الاحتيال الإلكتروني" كنوع الجريمة وقدم كافة التفاصيل المتعلقة بالحادثة.
3. الاتصال بالرقم الموحد: يمكنك الاتصال على الرقم 1909 لرفع البلاغ عن الاحتيال الإلكتروني أو للحصول على المساعدة اللازمة.
4. تقديم تفاصيل البلاغ: في كل من الطرق السابقة، تأكد من تقديم تفاصيل دقيقة حول الحادثة، مثل: نوع الاحتيال (مثل سرقة البيانات أو الاحتيال المالي)، الرسائل المشبوهة أو الروابط التي تلقيتها، أي معلومات تتعلق بالمرسل أو الجهة التي تسببت في الاحتيال.
5. انتظار رد الجهات المعنية: بعد تقديم البلاغ، ستقوم الجهات المختصة بمراجعة المعلومات واتخاذ الإجراءات اللازمة، وقد تتواصل معك للحصول على مزيد من التفاصيل إذا لزم الأمر.
التبليغ الفوري يساعد في تقليل الخسائر المحتملة ويحمي الأفراد والمجتمع من مخاطر الاحتيال الإلكتروني.
كيف أبلغ عن رقم نصاب في السعودية؟
لتقديم بلاغ عن رقم نصاب في السعودية، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
1. التبليغ عبر تطبيق "كلنا أمن": قم بتحميل تطبيق "كلنا أمن" على هاتفك المحمول من خلال متجر Google Play أو App Store، بعد فتح التطبيق، اختر "التبليغ عن جريمة"، اختر "النصب والاحتيال" كنوع الجريمة، قم بتعبئة التفاصيل المتعلقة بالحادثة (مثل رقم الهاتف النصاب، طبيعة الاحتيال، وأي معلومات أخرى ذات صلة).
2. التبليغ عبر موقع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني:
زيارة موقع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني عبر الرابط: https://www.cybercrime.gov.sa.
اختر نوع البلاغ (مثل الاحتيال الإلكتروني أو النصب)، قم بتعبئة النموذج المتاح مع تقديم التفاصيل الكاملة المتعلقة بالحادثة.
3. الاتصال بالرقم الموحد 1909: يمكنك أيضًا الاتصال على الرقم 1909 للتبليغ عن أي رقم نصاب أو جريمة إلكترونية، بعد الاتصال، قدم تفاصيل البلاغ، مثل رقم الهاتف المستخدم في الاحتيال وأي معلومات إضافية.
4. تقديم تفاصيل البلاغ: تأكد من تقديم كافة المعلومات المتوفرة مثل الرقم النصاب، الرسائل التي تلقيتها، أو أي تفاعل مع الجاني.
كلما كانت التفاصيل أكثر دقة، كان من الأسهل على الجهات المعنية التحقيق في البلاغ، التبليغ المبكر يساعد في محاربة الاحتيال وحماية الأفراد من عمليات النصب.
كيف أشتكي على موقع إلكتروني خارج السعودية ؟
لتقديم شكوى ضد موقع إلكتروني خارج السعودية، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
1. التبليغ عبر الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (السعودية): في حال كنت ضحية للاحتيال أو جريمة إلكترونية من موقع خارجي، يمكنك تقديم بلاغ عبر موقع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني: https://www.cybercrime.gov.sa.
اختر نوع البلاغ المناسب، مثل الاحتيال الإلكتروني، وقدم التفاصيل المتعلقة بالموقع والمشكلة التي تواجهها.
2. التبليغ عبر تطبيق "كلنا أمن": يمكنك أيضًا استخدام تطبيق "كلنا أمن" المتاح على أجهزة Android وiOS، بعد فتح التطبيق، اختر "التبليغ عن جريمة"، حدد نوع الجريمة (مثل "الاحتيال الإلكتروني")، ثم قدم التفاصيل الخاصة بالموقع الذي تقدمت منه الشكوى.
3. التبليغ عبر الجهات المختصة في الدولة المعنية: إذا كنت تعرف البلد الذي يتبع له الموقع الإلكتروني، يمكنك التواصل مع الجهات الرقابية أو القانونية المختصة في هذا البلد (مثل السلطات المعنية بالتحقيق في الجرائم الإلكترونية)، ابحث عن مواقع حكومية أو هيئات تتعامل مع الجرائم الإلكترونية في هذا البلد وقدم شكواك.
4. التواصل مع المنظمات الدولية: يمكنك التواصل مع المنظمات الدولية التي تتعامل مع الجرائم الإلكترونية مثل الشرطة الجنائية الدولية (الإنتربول) أو منظمة الأمن السيبراني العالمية، بعض الدول تقدم منصات إلكترونية لتقديم الشكاوى ضد المواقع الدولية التي تقوم بعمليات احتيال أو انتهاك قوانين الإنترنت.
5. التحقق من سياسة الموقع: إذا كان الموقع يملك قسمًا خاصًا للشكاوى أو الدعم الفني، يمكنك التواصل معهم مباشرة وشرح المشكلة التي تواجهها.
التبليغ عن المواقع الإلكترونية الضارة أو الاحتيالية يساعد في الحد من هذه الأنشطة ويؤمن حماية أكبر للمستخدمين عبر الإنترنت.
رقم التبليغ عن الجرائم الإلكترونية السعودية
الرقم هو 1909، يمكنك الاتصال على هذا الرقم للإبلاغ عن أي حالات احتيال إلكتروني أو جرائم سيبرانية، حيث يتيح لك هذا الرقم التفاعل مع الجهات المختصة ومعرفة كيفية التعامل مع الحادثة أو تقديم الدعم اللازم.
الجرائم الإلكترونية في السعودية
الجرائم الإلكترونية في السعودية هي الأنشطة غير القانونية التي يتم ارتكابها باستخدام التكنولوجيا الحديثة والإنترنت، وتشمل مجموعة واسعة من الجرائم التي تهدد الأفراد والمؤسسات على حد سواء. وفيما يلي أبرز أنواع الجرائم الإلكترونية في السعودية:
1. الاحتيال الإلكتروني: يشمل استخدام الإنترنت لسرقة الأموال أو البيانات الشخصية من الأفراد، مثل رسائل البريد الإلكتروني المزيفة، أو المواقع الاحتيالية التي تروج لبيع منتجات وهمية.
2. التصيد الإلكتروني (Phishing): محاولة الحصول على معلومات شخصية أو مالية من خلال خداع الأفراد عن طريق رسائل إلكترونية أو مواقع مزيفة تبدو وكأنها تابعة لجهات موثوقة.
3. سرقة الهوية: استخدام معلومات شخصية مسروقة (مثل الرقم الوطني أو بيانات بطاقة الائتمان) للاستفادة منها بشكل غير قانوني.
4. التهديدات والابتزاز الإلكتروني: تهديد الأفراد بالكشف عن معلومات حساسة أو صور شخصية ما لم يتم دفع مبلغ مالي، أو في بعض الأحيان تهديدهم بنشر معلومات تضر بسمعتهم.
5. البرمجيات الخبيثة (Malware): استخدام البرمجيات الضارة مثل الفيروسات أو برامج التجسس للوصول إلى أنظمة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية وسرقة البيانات أو التسبب في تعطيل الخدمات.
6. الهجمات الإلكترونية (Hacking): اختراق الأنظمة أو المواقع الإلكترونية بهدف سرقة البيانات أو نشر معلومات حساسة، أو تعطيل المواقع والخدمات عبر الإنترنت.
7. التسلل والاختراق (Data Breaches):الوصول غير المصرح به إلى قواعد بيانات الشركات أو المؤسسات الحكومية بغرض سرقة المعلومات الحساسة.
الإجراءات القانونية
في السعودية، يُعتبر التحايل الإلكتروني والجرائم الإلكترونية بشكل عام انتهاكًا للقوانين المحلية، حيث أصدرت المملكة قوانين صارمة لمكافحة هذه الجرائم، مثل نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية الذي يحدد عقوبات صارمة ضد من يرتكب هذه الأنشطة.
التبليغ عن رقم الاحتيال البنكي
لتبليغ عن رقم احتيال بنكي في السعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. التبليغ عبر رقم البلاغات البنكية:
إذا كنت ضحية للاحتيال البنكي أو تعرضت لرسالة احتيالية أو مكالمة من شخص يدعي أنه من البنك، يمكنك الاتصال على الرقم المخصص للبنك الذي تتعامل معه. العديد من البنوك في السعودية توفر أرقامًا مجانية للطوارئ والبلاغات.
2. التبليغ عبر الهيئة الوطنية للأمن السيبراني:
يمكنك تقديم بلاغ عن الاحتيال البنكي عبر موقع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني: https://www.cybercrime.gov.sa.
اختر "الاحتيال الإلكتروني" عند تقديم البلاغ.
3. التبليغ عبر تطبيق "كلنا أمن": يمكنك استخدام تطبيق "كلنا أمن" المتاح على أجهزة Android وiOS، بعد فتح التطبيق، اختر "التبليغ عن جريمة" ثم اختر "الاحتيال البنكي" أو "الاحتيال الإلكتروني".
4. الاتصال بالرقم الموحد 1909: اتصل على الرقم 1909 المخصص للتبليغ عن الجرائم الإلكترونية والاحتيال الإلكتروني في المملكة، قدم التفاصيل الخاصة بالحادثة مثل الرقم الذي تلقيته، أو نوع الرسالة الاحتيالية، أو أي تفاعل مع الجاني، من المهم أن تتخذ خطوات سريعة في الإبلاغ عن الاحتيال البنكي لحماية أموالك ومعلوماتك الشخصية.
بلاغ نصب واحتيال كلنا أمن
لتقديم بلاغ عن نصب واحتيال عبر تطبيق "كلنا أمن" في السعودية، اتبع الخطوات التالية:
1. تحميل تطبيق "كلنا أمن": قم بتحميل تطبيق "كلنا أمن" من Google Play أو App Store إذا لم يكن لديك التطبيق بالفعل.
2. فتح التطبيق: بعد تحميل التطبيق، قم بفتحه على هاتفك المحمول.
3. التبليغ عن الجريمة: اختر "التبليغ عن جريمة" من القائمة الرئيسية، اختر نوع الجريمة: "النصب والاحتيال" أو "الاحتيال الإلكتروني" إذا كان متعلقًا بأنشطة إلكترونية.
4. إدخال تفاصيل البلاغ: قدم جميع التفاصيل المتاحة عن الحادثة مثل الرقم النصاب، الرسائل التي تلقيتها، أو أي تفاعل مع الجاني، قد يُطلب منك أيضًا تقديم بيانات إضافية لتسهيل التحقيق.
5. إرسال البلاغ: بعد تقديم المعلومات، اضغط على "إرسال" لتسليم البلاغ إلى الجهات المختصة.
الأسئلة الشائعة
1. كيف أقدم بلاغًا عن الاحتيال الإلكتروني في السعودية؟
يمكنك التقديم عبر الرقم 1909، أو عبر تطبيق "كلنا أمن"، أو من خلال موقع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني عبر الرابط https://www.cybercrime.gov.sa.
2. كيف أعرف إذا كان الموقع الإلكتروني احتياليًا؟
تحقق من وجود بروتوكول الأمان (https://) في رابط الموقع، تحقق من مظهر الموقع وهل هو مشابه تمامًا للموقع الرسمي للبنك أو الجهة، وتجنب إدخال معلومات شخصية أو مالية في المواقع غير الموثوقة.
3. هل يمكنني استرجاع الأموال في حال تعرضت للاحتيال؟
يعتمد الأمر على نوع الاحتيال، في بعض الحالات، يمكن استرجاع الأموال عبر تقديم بلاغ للجهات المختصة مثل البنك أو الجهات الأمنية، من المهم التبليغ سريعًا وزيارة البنك لمتابعة الإجراءات.