يعد توثيق رقم الجوال أبشر عن طريق الجوال من الخطوات الأساسية التي تتيح للمستخدمين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يوفرها النظام، مثل تسجيل الدخول، تنفيذ المعاملات الحكومية، واستقبال الإشعارات الرسمية، ويُمكن إتمام عملية التوثيق بسهولة من خلال تطبيق "أبشر أفراد" أو عبر الرسائل النصية لمزودي الخدمة المعتمدين، ما يضمن مستوى عالٍ من الأمان والموثوقية في التعاملات الرقمية.

خطوات توثيق رقم الجوال أبشر عن طريق الجوال

طريقة توثيق رقم الجوال في "أبشر" عبر الجوال

يتيح نظام أبشر للمستخدمين إمكانية توثيق رقم الجوال بسهولة من خلال التطبيق الرسمي أو عبر الرسائل النصية، وذلك وفقًا لمزود الخدمة (STC، موبايلي، زين).

أولًا: التوثيق عبر تطبيق "أبشر أفراد"

يمكن للمستخدم توثيق رقم الجوال أبشر عن طريق الجوال من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق "أبشر أفراد" على الهاتف المحمول.

2. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

3. اختيار "الخدمات الذاتية" من القائمة الرئيسية.

4. الضغط على "توثيق شرائح الاتصال".

5. تحديد "توثيق رقم الجوال" وإدخال الرقم المطلوب توثيقه.

6. إدخال رمز التحقق المرسل إلى الرقم المسجل.

7. بعد التحقق، ستصل رسالة تأكيد بإتمام عملية التوثيق بنجاح.

ثانيًا: التوثيق عبر الرسائل النصية

تتيح بعض شركات الاتصالات إمكانية توثيق الرقم عبر الرسائل النصية وفقًا للخطوات التالية:

1- لعملاء STC:

إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الصيغة التالية:

53 ثم رقم الهوية ثم رقم الجوال المراد توثيقه

(مثال: 53 1234567890 05XXXXXXXX).

2- لعملاء موبايلي:

إرسال رسالة نصية إلى الرقم 616166 تحتوي على:

53# رقم الهوية# رقم الجوال

3- لعملاء زين:

إرسال رسالة نصية إلى الرقم 700123 تحتوي على:

53# رقم الهوية# رقم الجوال

عند إتمام الخطوات بشكل صحيح، ستصل رسالة تأكيد بنجاح التوثيق، وفي حال واجه المستخدم أي مشكلة، يمكنه التوجه إلى أقرب فرع لمزود الخدمة أو التواصل مع دعم أبشر الفني لحل المشكلة.

اقرأ أيضا 

أفضل تطبيق أضاحي 

ماذا يعني رقم الجوال غير موثق؟

يعني ظهور رسالة "رقم الجوال غير موثق" في أبشر أن الرقم المسجل في الحساب لم يتم توثيقه بشكل صحيح أو أنه لم يعد مرتبطًا بالحساب، مما قد يمنع المستخدم من تسجيل الدخول أو تلقي الإشعارات والخدمات الإلكترونية.

أسباب ظهور رسالة "رقم الجوال غير موثق"

1. عدم استكمال عملية التوثيق عند تسجيل الرقم لأول مرة.

2. تغيير رقم الجوال دون تحديثه في أبشر.

3. انتهاء صلاحية التوثيق لدى مزود الخدمة.

4. حدوث خطأ تقني أو مشكلة في بيانات الحساب.

كيفية حل مشكلة ظهور رسالة رقم الجوال غير موثق؟ 

1-؛تحديث رقم الجوال في أبشر عبر الدخول إلى الحساب وإضافة الرقم الجديد.

2- إعادة التوثيق من خلال تطبيق "أبشر أفراد" أو عبر الرسائل النصية وفقًا لمزود الخدمة.

3- في حال استمرار المشكلة، يمكن مراجعة أقرب مركز تفعيل تابع لأبشر أو التواصل مع الدعم الفني.

هل يلزم رقم جوال لتفعيل أبشر؟

نعم، يلزم رقم جوال مفعل لتسجيل وتفعيل حساب أبشر، حيث يُستخدم الرقم في:

1. إتمام عملية التسجيل واستلام رمز التحقق عند إنشاء الحساب.

2. تأمين الحساب عبر ميزة التحقق الثنائي عند تسجيل الدخول.

3. استقبال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالخدمات الحكومية.

شروط رقم الجوال في أبشر

1-؛يجب أن يكون الرقم مسجلًا باسم المستخدم لدى إحدى شركات الاتصالات في السعودية.

2- لا يمكن استخدام نفس الرقم لأكثر من حساب في أبشر.

3- في حال تغيير الرقم، يجب تحديثه في أبشر لتجنب فقدان الوصول إلى الحساب.

لذلك، عند التسجيل أو تحديث البيانات، يجب التأكد من إدخال رقم جوال صالح ومُستخدم لضمان تفعيل الحساب بنجاح.

توثيق رقم الجوال في STC عبر أبشر

يمكن لعملاء STC توثيق رقم الجوال المرتبط بحساباتهم في أبشر من خلال طريقتين رئيسيتين: عبر تطبيق أبشر أفراد أو باستخدام الرسائل النصية.

الطريقة الأولى: عبر تطبيق "أبشر أفراد"

1. تسجيل الدخول إلى تطبيق "أبشر أفراد".

2. الدخول إلى "الخدمات الذاتية" من القائمة الرئيسية.

3. اختيار "توثيق شرائح الاتصال".

4. تحديد شركة STC وإدخال رقم الجوال المطلوب توثيقه.

5. إدخال رمز التحقق المرسل إلى الرقم.

6. استلام رسالة تأكيد بإتمام التوثيق بنجاح.

الطريقة الثانية: عبر الرسائل النصية

إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 بصيغة:

53 ثم رقم الهوية ثم رقم الجوال

(مثال: 53 1234567890 05XXXXXXXX).

سيتم استلام رسالة تأكيد بنجاح عملية التوثيق.

في حال وجود أي مشكلة، يمكن مراجعة أقرب فرع STC أو التواصل مع خدمة العملاء.

توثيق رقم الجوال بالهوية

يعد توثيق رقم الجوال بالهوية خطوة ضرورية لضمان أمان الحسابات الرقمية والاستفادة من الخدمات الحكومية. يمكن تنفيذ هذه العملية عبر أبشر أو مباشرة من خلال شركات الاتصالات مثل STC، موبايلي، وزين.

الطريقة الأولى: عبر تطبيق "أبشر أفراد"

1. تسجيل الدخول إلى تطبيق "أبشر أفراد".

2. اختيار "الخدمات الذاتية" من القائمة الرئيسية.

3. الضغط على "توثيق شرائح الاتصال".

4. إدخال رقم الهوية ورقم الجوال المطلوب توثيقه.

5. إدخال رمز التحقق المرسل إلى الهاتف.

6. استلام رسالة تأكيد بإتمام عملية التوثيق.

الطريقة الثانية: عبر الرسائل النصية (حسب مزود الخدمة)

- لعملاء STC

إرسال رسالة إلى 900 تحتوي على:

53 ثم رقم الهوية ثم رقم الجوال

(مثال: 53 1234567890 05XXXXXXXX).

- لعملاء موبايلي

إرسال رسالة إلى 616166 بالصيغة:

53# رقم الهوية# رقم الجوال

- لعملاء زين

إرسال رسالة إلى 700123 بالصيغة:

53# رقم الهوية# رقم الجوال

بعد تنفيذ الخطوات، ستصل رسالة تؤكد نجاح التوثيق. في حال وجود أي مشكلة، يُفضل مراجعة أقرب فرع لمزود الخدمة أو التواصل مع الدعم الفني لـ أبشر.

رمز توثيق بطاقات الاتصال

رمز توثيق بطاقات الاتصال في أبشر هو رمز تحقق مؤقت يُرسله نظام أبشر للمستخدم عند توثيق شريحة اتصال جديدة أو تحديث بيانات رقم الجوال. يُستخدم هذا الرمز لضمان أمان المعاملات الرقمية والتأكد من أن المستخدم الفعلي هو من يقوم بالتوثيق.

كيفية الحصول على رمز توثيق بطاقات الاتصال عبر أبشر؟

1. تسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر أفراد.

2. الانتقال إلى "الخدمات الذاتية".

3. اختيار "توثيق بطاقات الاتصال".

4. تحديد شركة الاتصالات (STC، موبايلي، زين، ليبارا، فيرجن).

5. سيتم إرسال رمز التوثيق إلى رقم جوالك المسجل في أبشر.

6. إدخال الرمز في المكان المخصص لإتمام عملية التوثيق.

ماذا تفعل إذا لم تستلم رمز توثيق بطاقات الاتصال؟

1- التأكد من أن رقم الجوال مسجل بشكل صحيح في أبشر.

2- الانتظار بضع دقائق ثم طلب الرمز مرة أخرى.

3- التأكد من وجود تغطية شبكة جيدة للهاتف.

في حال استمرار المشكلة، يمكن التواصل مع الدعم الفني لأبشر أو مراجعة أقرب فرع لمزود الخدمة.

تفعيل موثق أبشر

طريقة تفعيل خدمة "موثّق" عبر أبشر

موثّق أبشر هي خدمة تتيح للمستخدمين توثيق شرائح الاتصال وملكية أرقام الجوال إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة فروع شركات الاتصالات. يمكن تفعيل الخدمة بسهولة من خلال حساب أبشر باتباع الخطوات التالية:

خطوات تفعيل خدمة "موثّق" عبر أبشر

1. تسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر أفراد.

2. الانتقال إلى "الخدمات الإلكترونية" من القائمة الرئيسية.

3. اختيار "موثّق" من قائمة الخدمات.

4. الضغط على "طلب توثيق شريحة اتصال".

5. تحديد شركة الاتصالات (STC، موبايلي، زين، ليبارا، فيرجن).

6. إدخال رقم الجوال المطلوب توثيقه.

7. استلام رمز التحقق عبر رسالة نصية وإدخاله لتأكيد العملية.

8. ستصل رسالة تأكيد بإتمام التوثيق بنجاح.

مزايا خدمة "موثّق" في أبشر

- توثيق الأرقام دون الحاجة لزيارة الفروع.

- أمان وحماية من عمليات الاحتيال.

- سرعة في تنفيذ الطلبات.

في حال وجود أي مشكلة، يمكن مراجعة أقرب فرع لمزود الخدمة أو التواصل مع الدعم الفني لأبشر.

الأسئلة الشائعة 

1. ما الحل إذا ظهرت رسالة "رقم الجوال غير موثق" في أبشر؟

يجب تحديث رقم الجوال عبر أبشر من خلال الخدمات الذاتية أو زيارة أقرب مركز تفعيل.

2. هل يمكن توثيق أكثر من رقم جوال بحساب أبشر واحد؟

لا، يمكن ربط رقم جوال واحد فقط بحساب أبشر، ولا يمكن استخدامه في أكثر من حساب.

3. ماذا أفعل إذا لم أستلم رمز التوثيق عند محاولة توثيق رقم الجوال؟

تأكد من إدخال الرقم الصحيح، وانتظر بضع دقائق ثم حاول مرة أخرى، أو تأكد من أن الرقم مفعل لدى مزود الخدمة.

يعد توثيق رقم الجوال في أبشر خطوة ضرورية لضمان أمان الحسابات الإلكترونية والاستفادة من الخدمات الحكومية بكل سهولة، من خلال اتباع الخطوات الصحيحة سواء عبر تطبيق أبشر أفراد أو الرسائل النصية، يمكن للمستخدم توثيق رقمه بسرعة وأمان، وفي حال مواجهة أي مشكلة، يُنصح بالتواصل مع الدعم الفني لأبشر أو زيارة أقرب مركز تفعيل لضمان استمرار الوصول إلى الخدمات الرقمية دون انقطاع.