سالك دبي.. دليل شامل لكل ما تحتاج معرفته عن نظام التعرفة المرورية في دبي
سالك دبي هو نظام التعرفة المرورية الإلكتروني الذي أطلقته هيئة الطرق والمواصلات RTA في دبي بهدف تنظيم حركة المرور وتخفيف الازدحام على الطرق الرئيسية، ويعتمد النظام على تقنية RFID، ويمكن التعرف باستخدام موجات الراديو لتحصيل رسوم العبور تلقائيًا دون الحاجة إلى التوقف عند بوابات الدفع، وفي هذا المقال سنتناول كل التفاصيل المتعلقة بنظام سالك دبي، بما في ذلك طريقة التسجيل، كيفية دفع الرسوم، المخالفات، طرق إعادة الشحن، وأهم الأسئلة الشائعة حول النظام.
ما هو نظام سالك دبي؟
نظام سالك دبي هو نظام إلكتروني متطور لتحصيل رسوم المرور، يعتمد على تركيب بطاقة إلكترونية (ملصق سالك) على الزجاج الأمامي للسيارة، وعند مرور المركبة عبر إحدى بوابات سالك، يتم خصم الرسوم تلقائيًا من رصيد الحساب دون الحاجة إلى تدخل السائق، مما يسهل عملية التنقل في المدينة ويقلل من زمن الرحلة.
أهداف نظام سالك
-
تقليل الازدحام المروري وتحسين انسيابية حركة المركبات.
-
تشجيع استخدام وسائل النقل العام من خلال فرض رسوم على استخدام الطرق المزدحمة.
-
تعزيز البنية التحتية من خلال الاستثمارات في تطوير الطرق والجسور.
مواقع بوابات سالك دبي
يوجد في دبي عدة بوابات سالك موزعة في مواقع استراتيجية، وهي:
-
بوابة جسر آل مكتوم
-
بوابة جسر القرهود
-
بوابة شارع الشيخ زايد – الممزر
-
بوابة شارع الشيخ زايد – الصفوح
-
بوابة شارع الشيخ زايد – جبل علي
-
بوابة جسر الخليج التجاري
-
بوابة نفق المطار
يتم فرض رسوم عند عبور أي من هذه البوابات، ويتم احتساب التعرفة المرورية لكل مركبة وفقًا للنظام المعمول به.
كيفية التسجيل في نظام سالك دبي
للاستفادة من خدمات سالك دبي، يجب التسجيل في النظام والحصول على بطاقة سالك، ويمكن القيام بذلك عبر:
التسجيل عبر الموقع الإلكتروني
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الطرق والمواصلات في دبي (www.salik.gov.ae).
-
اختيار خيار تسجيل مركبة جديدة.
-
إدخال بيانات المركبة ومالكها.
-
اختيار طريقة الدفع لإضافة الرصيد الأولي.
التسجيل عبر التطبيق الذكي
يمكن تحميل تطبيق سالك على الهواتف الذكية والتسجيل بسهولة باتباع التعليمات الموجودة داخل التطبيق.
التسجيل من خلال مراكز الخدمة
يمكنك زيارة أي من مراكز خدمة العملاء التابعة لهيئة الطرق والمواصلات أو محطات الوقود المعتمدة مثل إيبكو وإينوك وأدنوك للحصول على بطاقة سالك وتفعيلها.
كيفية شحن رصيد سالك دبي
لضمان عدم التعرض لغرامات، يجب التأكد من وجود رصيد كافٍ في حساب سالك، كما يمكن إعادة شحن الرصيد عبر:
-
يمكنك الدخول إلى حسابك عبر الموقع أو التطبيق وإضافة رصيد باستخدام البطاقات الائتمانية أو خدمات الدفع الإلكتروني.
-
يمكنك شراء بطاقات إعادة الشحن المتوفرة في محطات الوقود وإدخال الرقم المرفق بها لشحن الرصيد.
-
يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم المحدد من هيئة الطرق والمواصلات مع تفاصيل الحساب ومبلغ الشحن المطلوب.
مخالفات سالك دبي وكيفية تجنبها
يجب على مستخدمي نظام سالك الالتزام بالقواعد لتجنب المخالفات، والتي تشمل:
-
يتم منح المستخدمين مهلة 5 أيام عمل لإعادة شحن الحساب، وفي حال عدم الشحن يتم فرض غرامة مالية.
-
في حال عدم وجود الملصق على السيارة عند العبور، يتم تسجيل مخالفة على المركبة.
-
يجب تسجيل المركبة قبل استخدامها على الطرق التي تخضع لنظام سالك.
-
يمكن الاستعلام عن المخالفات عبر الموقع الرسمي أو التطبيق الذكي ودفع الغرامات إلكترونيًا.
الاستعلام عن رصيد سالك دبي
لمعرفة الرصيد المتبقي في حساب سالك الخاص بك، يمكنك:
-
تسجيل الدخول إلى موقع سالك دبي أو التطبيق الرسمي.
-
إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المخصص من هيئة الطرق والمواصلات.
-
الاتصال بخدمة العملاء والاستفسار عن الرصيد المتاح.
كيفية نقل ملصق سالك من مركبة إلى أخرى
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى نقل حساب سالك الخاص بك من سيارة إلى أخرى، سواء بسبب بيع السيارة القديمة أو شراء سيارة جديدة، وللقيام بذلك، يجب اتباع الخطوات التالية:
-
إلغاء تسجيل المركبة القديمة، ويمكنك ذلك من خلال موقع سالك أو مراكز الخدمة.
-
شراء ملصق جديد للمركبة الجديدة، لا يمكن إعادة استخدام نفس الملصق، لذلك ستحتاج إلى ملصق جديد برقم تعريف فريد.
-
تحديث بيانات الحساب، قم بإضافة السيارة الجديدة إلى حسابك عبر موقع سالك أو التطبيق الذكي.
-
التأكد من وجود رصيد كافٍ، ولضمان عدم فرض أي مخالفات على المركبة الجديدة.
طرق استرداد رصيد سالك غير المستخدم
إذا قمت ببيع مركبتك أو لم تعد بحاجة إلى حساب سالك، يمكنك استرداد الرصيد المتبقي باتباع هذه الخطوات:
-
زيارة أحد مراكز الخدمة أو تقديم طلب إلكتروني عبر الموقع الرسمي لسالك.
-
تقديم مستندات إثبات الهوية وإثبات ملكية الحساب.
-
اختيار طريقة استلام المبلغ، ويمكن تحويل الرصيد إلى حسابك البنكي أو استخدامه في مركبة جديدة.
كيفية تحديث بيانات سالك بعد تغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني
إذا قمت بتغيير رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، فمن المهم تحديث بيانات حساب سالك حتى تستمر في تلقي الإشعارات والمعلومات الخاصة برصيدك والمخالفات المحتملة، كما يمكن تحديث البيانات من خلال:
-
تسجيل الدخول إلى حساب سالك عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
-
الدخول إلى إعدادات الحساب وتعديل المعلومات الشخصية.
-
التأكد من إدخال بيانات صحيحة وتحديثها باستمرار.
الفرق بين سالك دبي وسالك أبوظبي
على الرغم من أن كلا النظامين يعتمدان على تقنية تحصيل الرسوم الإلكترونية، إلا أن هناك بعض الفروقات بين سالك دبي وسالك أبوظبي:
|
الميزة |
سالك دبي |
سالك أبوظبي |
|
نظام الدفع |
يتم خصم الرسوم عند العبور عبر البوابات |
يتم الخصم تلقائيًا بنهاية اليوم |
|
طرق الدفع |
الدفع المسبق عبر الشحن |
الدفع التلقائي عبر الربط بالحساب البنكي أو بطاقة الائتمان |
|
عدد البوابات |
7 بوابات رئيسية |
عدة بوابات موزعة على الطرق السريعة |
|
رسوم العبور |
4 دراهم لكل مرة عبور |
4 دراهم لكل بوابة، بحد أقصى 16 درهم يوميًا |
تأثير سالك دبي على تخفيف الازدحام المروري
يهدف نظام سالك دبي إلى تحسين تدفق حركة المرور عبر تقليل الاعتماد على الطرق المزدحمة وتشجيع السائقين على استخدام طرق بديلة أو وسائل النقل العام. ومن الفوائد الملحوظة لهذا النظام:
-
توزيع حركة المرور بين الطرق المختلفة، مما يقلل الازدحام في المناطق المركزية.
-
تحفيز استخدام وسائل النقل البديلة مثل المترو والحافلات العامة.
-
تقليل الانبعاثات الكربونية عبر تحسين كفاءة حركة المركبات ومنع التكدس المروري.
مستقبل نظام سالك دبي والتطورات القادمة
مع تطور التكنولوجيا في دبي، من المتوقع أن يشهد نظام سالك تحسينات مستقبلية، تشمل:
-
إضافة بوابات ذكية جديدة تعمل بأنظمة الذكاء الاصطناعي.
-
إمكانية الدفع عبر المحافظ الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay.
-
التكامل مع أنظمة المواصلات الأخرى بحيث يتم احتساب التعرفة المرورية مع رسوم النقل العام في نظام موحد.
-
إدخال خصومات للمركبات الصديقة للبيئة لتشجيع استخدام السيارات الكهربائية والهجينة.
الأسئلة الشائعة حول سالك دبي
كم تبلغ رسوم العبور عبر بوابات سالك؟
الرسوم هي 4 دراهم لكل مرة تعبر فيها إحدى بوابات سالك.
هل يمكن استخدام حساب سالك لأكثر من مركبة؟
لا، كل مركبة تحتاج إلى ملصق خاص بها، ولكن يمكن ربط أكثر من مركبة بحساب واحد لإدارة الرصيد بسهولة.
هل هناك خصومات أو إعفاءات من رسوم سالك؟
نعم، هناك إعفاءات لبعض الفئات مثل سيارات الإسعاف، الشرطة، والمركبات الحكومية في بعض الحالات.
ماذا يحدث إذا نسيت شحن رصيد سالك؟
لديك مهلة 5 أيام عمل لإعادة شحن الحساب، وإذا لم يتم ذلك، ستفرض عليك غرامة مالية.
كيف يمكنني إلغاء حساب سالك؟
يمكنك تقديم طلب إلغاء الحساب عبر موقع سالك الرسمي أو زيارة أحد مراكز الخدمة لإكمال الإجراءات.
يعد سالك دبي من أهم الأنظمة الذكية التي تساعد في تحسين حركة المرور وتوفير تجربة قيادة سلسة لسكان وزوار الإمارة، ومن خلال معرفة كيفية التسجيل، شحن الرصيد، وتجنب المخالفات، يمكنك استخدام هذا النظام بكفاءة دون أي مشكلات.