طريقة التسجيل في منصة التنقل الموحدة وكيفية حجز الرحلة إلكترونيا
هناك ملايين المسلمين حول العالم جميعهم يتجهون إلى المملكة العربية السعودية لقضاء فريضة الحج مما يزيد تواجد الأشخاص في مكان واحد و يتسبب في ازدحام كبير ومع التطور السريع في تقنيات النقل والخدمات الذكية، أصبحت الحاجة إلى حلول متكاملة تسهّل حركة الأفراد أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى ولذلك تم إنشاء منصة التنقل الموحدة التي تهدف إلى ربط مختلف وسائل المواصلات في نظام واحد يوفّر للمستخدمين تجربة أكثر سهولة ومرونة مما يساهم في تحسين كفاءة النقل وتقليل الازدحام وتقديم خدمات أكثر ذكاءً.
منصة التنقل الموحدة
في ظل التطور التكنولوجي المنتشر في جميع أنحاء العالم أصبحت منصة التنقل الموحدة حلاً مبتكرًا يهدف إلى تحسين تجربة التنقل اليومي من خلال دمج مختلف وسائل النقل في نظام رقمي متكامل، و تعمل هذه المنصة على توفير حلول ذكية تسهّل الوصول إلى وسائل المواصلات المختلفة مما يساهم في تقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد للمستخدمين ومن مميزات المنصة ما يلي:
- التكامل بين وسائل النقل مثل ربط الحافلات والمترو و التاكسي وخدمات النقل التشاركي في تطبيق واحد.
- سهولة الحجز والدفع حيث تتوفر إمكانية التخطيط للرحلات وحجز التذاكر إلكترونيًا.
- تحسين الكفاءة المرورية وتقليل الزحام من خلال توجيه المستخدمين لأفضل خيارات النقل المتاحة.
- دعم الاستدامة و تشجيع استخدام وسائل النقل الجماعي وتقليل الانبعاثات الكربونية.
- استخدام البيانات الذكية حيث يتم تحليل بيانات المستخدمين لتحسين جودة الخدمات وتقديم خيارات أكثر فاعلية.
أهداف منصة التنقل الموحدة
تهدف منصة التنقل الموحدة إلى إحداث نقلة نوعية في قطاع المواصلات من خلال تقديم حلول ذكية تسهّل حركة الأفراد وتعزز كفاءة أنظمة النقل، و تعتمد هذه المنصة على التكامل بين مختلف وسائل المواصلات مما يسهم في تحسين تجربة المستخدمين وتخفيف الأعباء على البنية التحتية ولأن الحج فريضة تقام في المملكة فتعمل دائمًا المملكة العربية السعودية ووزارة السياحة السعودية على توفير أفضل تجربة لجميع الزوار ومن أهم أهداف المنصة ما يلي:
- تسهيل الوصول إلى وسائل النقل حيث توفير منصة واحدة تتيح للمستخدمين التخطيط لرحلاتهم بسهولة.
- تقليل الازدحام المروري و تحسين توزيع الركاب على وسائل النقل المختلفة لتخفيف الضغط على الطرق.
- تحسين كفاءة النقل العام حيث تقدم المنصة بيانات دقيقة تساعد في تحسين الجداول الزمنية والمسارات.
- تقليل الاعتماد على السيارات الخاصة وتشجيع استخدام النقل المشترك.
- توفير الراحة التامة للزوار من خلال توفير الحجز واختيار الرحلة من خلال الإنترنت بشكل سريع وفوري.
كيفية حجز رحلة من خلال تطبيق منصة التنقل الموحدة
توفر منصة التنقل الموحدة تجربة حجز سلسة وسريعة وهذه اهم ميزة يحتاجها الزوار لأنه يسهل على المستخدمين التنقل بين مختلف وسائل المواصلات بسهولة ويتم ذلك من خلال تطبيق ذكي يتم تحميله على الهواتف و يمكن للمستخدمين تخطيط رحلاتهم واختيار أفضل الخيارات المتاحة بناءً على الوقت والتكلفة، ولكي تقوم بحجز رحلة تنقل من المنصة اتبع الخطوات التالي:
- تحميل تطبيق منصة التنقل الموحدة من متجر الهاتف.
- ثم قم بفتح التطبيق.
- قم بإدخال تفاصيل الرحلة وحدد نقطة الانطلاق والوجهة النهائية.
- اختار وسيلة التنقل المناسبة حيث يقدم التطبيق خيارات متعددة تشمل الحافلات والمترو و التاكسي أو خدمات النقل التشاركي.
- ثم اضغط على كلمة حجز الرحلة.
- وقم بدفع رسوم الرحلة عبر الوسائل الإلكترونية المختلفة مثل البطاقات البنكية أو المحافظ الرقمية.
- ثم تتبع الرحلة بعد الحجز و متابعة وقت وصول وسيلة النقل في الوقت الحقيقي.
طرق التواصل مع منصة التنقل الموحدة
في بعض الأحيان يتم حدوث أخطاء لأسباب مختلفة ومن الممكن أن تواجه صعوبًة في التعامل مع المنصة وفي كل الأوقات يجب أن تملك طرق للتواصل مع منصة التنقل الموحدة، وأيضًا يمكنك استخدام طرق التواصل في تقديم أي شكوى خاصًة بتقديم الخدمة ويمكن التواصل مع المنصة بالطرق التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة من هنا.
- استخدام نموذج اتصل بنا في الصفحة الرئيسية للموقع واملأ النموذج المتاح بمعلوماتك ورسالتك.
- يمكنك التواصل هتفيًا عبر الرقم الموحد 1966 أو من خلال الرقم التالي 920033658
- ويمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي التالية حساب فيس بوك الرسمي للمنصة، قناة الواتساب.
هل يمكن إلغاء الرحلة أو التعديل فيها بعد الحجز؟
نعم يمكن التعديل في الرحلة أو إلغاءها وفقًا لسياسة المنصة.
هل المنصة متاحة في جميع المدن؟
تعتمد تغطية المنصة على الشراكات المحلية لذلك يُفضل التحقق من المناطق المدعومة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
هل توفر المنصة تتبع مباشر للرحلات؟
نعم يمكنك تتبع الرحلة من البداية للنهاية.
تمثل منصة التنقل الموحدة خطوة مهمة نحو مستقبل أكثر ذكاءً وكفاءة في مجال المواصلات في المملكة العربية السعودية حيث تسهم في تسهيل التنقل و تقليل الازدحام وتحسين تجربة المستخدمين من خلال حلول رقمية متكاملة بفضل تكاملها بين مختلف وسائل النقل والدفع الإلكتروني والتتبع في الوقت الحقيقي كما توفر المنصة حلاً مستدامًا يلبي احتياجات الأفراد والمجتمعات ومع استمرار التطور التكنولوجي، من المتوقع أن تلعب هذه المنصة دورًا أكبر في تحسين جودة الحياة كما يسهم في تحقيق رؤية المملكة 2030.