استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف
في بعض الأحيان، قد تجد نفسك غير قادر على الوصول إلى حسابك في جوجل بسبب نسيان كلمة المرور أو فقدان بيانات تسجيل الدخول، وتوفر جوجل عدة طرق لاسترداد الحساب، من بينها استرجاعه باستخدام رقم الهاتف المرتبط، وفي هذا المقال، سنوضح لك الخطوات التي يمكنك اتباعها لاسترداد حسابك بسهولة.
أهمية ربط حساب جوجل برقم الهاتف
يعد إضافة رقم هاتف إلى حساب جوجل خطوة ضرورية لحمايته، حيث يمكنك من خلاله:
-
استعادة الحساب في حالة نسيان كلمة المرور.
-
تلقي إشعارات الأمان عند وجود نشاط مشبوه.
-
استخدامه كوسيلة للتحقق بخطوتين لزيادة الأمان.
خطوات استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف
إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك في جوجل، فاتبع الخطوات التالية لاستعادته باستخدام رقم هاتفك:
-
افتح متصفح الإنترنت وانتقل إلى صفحة استرداد حساب جوجل.
-
سيطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو رقم الهاتف المسجل مسبقًا.
-
ستظهر لك عدة خيارات لاستعادة الحساب، فقط اختر إرسال رمز تحقق إلى رقم هاتفك عبر رسالة نصية أو مكالمة صوتية.
-
بعد لحظات، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق المكون من 6 أرقام، وأدخل هذا الرمز في الحقل المطلوب.
-
إذا كان الرمز صحيحًا، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك، فقط احرص على اختيار كلمة مرور قوية تحتوي على مزيج من الأحرف والأرقام والرموز.
-
بعد تغيير كلمة المرور، يمكنك الآن استخدام بيانات الدخول الجديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك بشكل طبيعي.
ماذا تفعل إذا لم تستطع استرداد الحساب؟
في بعض الحالات، قد تواجه صعوبة في استرداد الحساب، مثل:
-
عدم تلقي رمز التحقق عبر الهاتف.
-
فقدان الوصول إلى رقم الهاتف المسجل.
-
عدم تذكر أي بيانات أخرى للحساب.
إذا واجهت هذه المشكلات، يمكنك تجربة:
-
استخدام خيار "تجربة طريقة أخرى" في صفحة الاسترداد.
-
محاولة استعادة الحساب من خلال البريد الإلكتروني البديل إذا كنت قد أضفته مسبقًا.
-
التواصل مع دعم جوجل عبر مركز المساعدة واتباع التعليمات الإضافية.
نصائح لحماية حسابك من الفقدان مستقبلاً
لضمان عدم فقدان حسابك مرة أخرى، اتبع هذه النصائح:
- قم بتحديث رقم هاتفك المسجل في الحساب بانتظام.
- أضف بريدًا إلكترونيًا احتياطيًا لاسترداد الحساب.
- قم بتفعيل ميزة التحقق بخطوتين لحماية حسابك من الاختراق.
- استخدم مدير كلمات المرور لحفظ بيانات تسجيل الدخول بأمان.
ما يجب فعله بعد استرداد الحساب
بعد استعادة حسابك بنجاح، هناك بعض الخطوات التي يُفضل القيام بها لتعزيز الأمان وتجنب فقدانه مرة أخرى:
-
انتقل إلى إعدادات أمان جوجل وتأكد من تحديث رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الاحتياطي.
-
يفضل اختيار كلمة مرور قوية وتغييرها كل فترة لضمان حماية الحساب.
-
تضيف هذه الميزة طبقة حماية إضافية عن طريق طلب رمز تحقق عند تسجيل الدخول من جهاز غير معروف.
-
تحقق من الأجهزة التي سجلت الدخول إلى حسابك مؤخرًا، وإذا وجدت أي جهاز غير مألوف، قم بتسجيل خروجه فورًا.
-
إذا كنت تشك في أن حسابك قد تعرض للاختراق، يمكنك الاطلاع على سجل النشاط من خلال نشاط الأمان.
ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق؟
في حال لاحظت نشاطًا غير طبيعي في حسابك، قم بالإجراءات التالية فورًا:
-
استخدم كلمة مرور جديدة وقوية تحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
-
انتقل إلى إدارة الأجهزة في إعدادات الحساب وقم بتسجيل الخروج من جميع الجلسات المفتوحة.
-
إذا لاحظت رسائل أو عمليات تسجيل دخول غريبة، يمكنك استخدام نموذج الإبلاغ عن حساب مخترق.
-
تحقق مما إذا كان المخترق قد قام بتغيير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
-
قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من أن جهازك ليس مصابًا ببرامج تجسس أو اختراق.
كيفية تجنب الوقوع في مشكلات فقدان الحساب مستقبلاً؟
لضمان عدم فقدان حسابك في المستقبل، يُفضل اتباع النصائح التالية:
-
احفظ بيانات الاسترداد في مكان آمن سواء كان رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الاحتياطي، تأكد من تحديثهما دائمًا.
-
لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص حتى لو كان شخصًا موثوقًا، فمن الأفضل الاحتفاظ بها سرية.
-
تجنب استخدام كلمات مرور ضعيفة كالأرقام المتسلسلة (123456) أو الأسماء الشائعة، واستخدم كلمات مرور معقدة.
-
لا تنقر على الروابط المشبوهة التي تطلب منك إدخال بيانات تسجيل الدخول.
-
استخدم تطبيقات إدارة كلمات المرور مثل Google Password Manager أو LastPass لحفظ بيانات الدخول بأمان.