يشكل برنامج حساب المواطن أحد أهم برامج الدعم الحكومية في المملكة العربية السعودية، إذ يهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية عن المواطنين من خلال تقديم دعم مالي مباشر للأسر والأفراد المستحقين.
ومع التحديثات الأخيرة التي أعلنتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، باتت هناك فرصة جديدة للتسجيل وإضافة التابعين، وهو ما أثار اهتمام آلاف الأسر السعودية مع اقتراب موعد صرف دفعة شهر أكتوبر 2025.
في هذا المقال الصحفي المتكامل سنستعرض بالتفصيل: نبذة عن حساب المواطن وأهدافه، خطوات التسجيل في البرنامج، كيفية إضافة التابعين، شروط الأهلية والاستحقاق، موعد صرف دفعة أكتوبر 2025، أبرز التحديثات الجديدة، والأسئلة الشائعة حول البرنامج.
ما هو برنامج حساب المواطن؟
برنامج حساب المواطن هو مبادرة حكومية أطلقتها المملكة العربية السعودية عام 2017 بهدف دعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، إضافة إلى بعض الأسر فوق المتوسطة، وذلك من خلال تقديم مبالغ مالية شهرية تساعدهم على مواجهة أعباء المعيشة.
ويُعد البرنامج أحد ركائز رؤية السعودية 2030، حيث يسعى إلى تحقيق العدالة الاجتماعية عبر إعادة توجيه الدعم لمستحقيه بشكل مباشر وفعّال، بما يسهم في رفع مستوى المعيشة ويحافظ على الاستقرار الاقتصادي والاجتماعي.
أهداف حساب المواطن
1. تخفيف الأعباء المعيشية على الأسر السعودية ذات الدخل المحدود.
2. ضمان توجيه الدعم الحكومي للفئات الأكثر احتياجًا.
3. تحفيز المواطنين على الترشيد في استهلاك الطاقة والموارد.
4. تحقيق الشفافية في آلية صرف الدعم وتوزيعه.
5. المساهمة في تحقيق رؤية السعودية 2030 في جانب العدالة الاجتماعية والتنمية المستدامة.
خطوات التسجيل في حساب المواطن 1447
إذا لم تكن مسجلًا في البرنامج من قبل، يمكنك التسجيل باتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن عبر الرابط: https://portal.ca.gov.sa.
2. الضغط على أيقونة تسجيل جديد.
3. إدخال البيانات الشخصية (رقم الهوية – تاريخ الميلاد – رقم الجوال).
4. استقبال رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور المؤقتة.
5. تغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول إلى الحساب.
6. إدخال بيانات السكن والدخل والمعلومات الأسرية بدقة.
7. رفع المستندات المطلوبة.
8. تقديم الطلب وانتظار مراجعة الأهلية.
كيفية إضافة التابعين في حساب المواطن
تُعد ميزة إضافة التابعين من أبرز التحديثات الأخيرة، إذ تسمح للعائل بزيادة قيمة الدعم المستحق بإضافة أفراد أسرته.
خطوات الإضافة:
1- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
2- التوجه إلى "ملف المستفيد".
3- اختيار "التابعين".
4- الضغط على "إضافة التابعين".
5- إدخال بيانات التابع (الاسم – رقم الهوية – صلة القرابة – تاريخ الميلاد).
6- رفع المستندات المطلوبة مثل صك الإعالة أو شهادة الميلاد.
7- مراجعة البيانات والضغط على "إضافة".
بعد الموافقة، يتم إدراج التابع رسميًا في الحساب، ويحصل على دعم شهري إضافي قد يصل إلى 400 ريال سعودي للفرد الواحد.
شروط التسجيل في حساب المواطن
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه:
1. أن يكون المستفيد سعودي الجنسية (باستثناء أبناء المواطنة والزوج/الزوجة غير السعودية بشرط الإقامة).
2. الإقامة الدائمة داخل المملكة.
3. ألا يكون المستفيد مقيمًا في مراكز الإيواء الحكومية أو السجون.
4. توافق البيانات مع الجهات الرسمية.
5. إدخال معلومات الدخل بشكل دقيق.
موعد صرف دفعة حساب المواطن لشهر أكتوبر 2025
أعلنت الوزارة أن دفعة أكتوبر 2025 سيتم صرفها يوم 9 أكتوبر بدلًا من 10 أكتوبر، نظرًا لمصادفة الموعد الأصلي يوم الجمعة (إجازة رسمية). وبهذا، فإن المستفيدين سيتمكنون من استلام الدعم قبل الموعد المعتاد بيوم واحد.
تحديثات حساب المواطن الأخيرة
1- إمكانية إضافة التابعين عبر البوابة الإلكترونية.
2- تحسينات في آلية الاستعلام عن الأهلية.
3- تحديثات على النظام الإلكتروني لزيادة الأمان والشفافية.
4- إتاحة خاصية الاعتراض على الأهلية إلكترونيًا بسهولة.
استعلام عن حساب المواطن
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالتهم عبر البوابة الإلكترونية بإدخال:
1- رقم الهوية الوطنية.
2- كلمة المرور.
3- رمز التحقق المرئي.
بعد تسجيل الدخول، تظهر جميع تفاصيل الحساب بما في ذلك حالة الأهلية، قيمة الدعم، تاريخ الصرف.
متى يتم صرف حساب المواطن؟
يتم صرف دعم حساب المواطن بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وإذا صادف يوم الصرف عطلة رسمية يتم تقديمه أو تأخيره يومًا واحدًا وفقًا لما تعلنه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن؟
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 19912، أو من خلال خدمة صوتك مسموع على المنصة الإلكترونية، بالإضافة إلى إمكانية طرح الاستفسارات عبر حساب خدمة العملاء في منصة "X" (تويتر سابقًا).
كيف أعرف أنني مؤهل في حساب المواطن؟
يمكن معرفة حالة الأهلية بالدخول على حسابك في منصة حساب المواطن، ثم التوجه إلى تبويب "دراسة الأهلية"، حيث ستجد نتيجة الطلب سواء "مؤهل" أو "غير مؤهل"، مع ذكر أسباب عدم الأهلية في حال الرفض.
كم للفرد في حساب المواطن؟
قيمة الدعم تختلف حسب دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، إلا أن الفرد المستقل يحصل عادة على 382 ريالًا، بينما الفرد التابع فوق 18 عامًا يحصل على 206 ريالات، والتابع الأقل من 18 عامًا يحصل على 115 ريالًا.
استعلام حساب المواطن
يمكن إجراء الاستعلام من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن عبر الرابط الرسمي، ثم إدخال رقم الهوية وكلمة المرور، والانتقال إلى تفاصيل المدفوعات لمعرفة قيمة الاستحقاق.
حساب المواطن دخول
للدخول على منصة حساب المواطن يجب التوجه إلى الموقع الرسمي وإدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية مع كلمة المرور، ثم استخدام رمز التحقق للوصول إلى الحساب وإدارة الطلبات أو تحديث البيانات.
حساب المواطن الجديد
برنامج حساب المواطن تم تحديثه ليشمل ضوابط جديدة، مثل تسجيل الفرد المستقل بإثبات سكن منفصل كشرط أساسي، وإتاحة التسجيل للأسر والأفراد عبر البوابة الإلكترونية، مع مراجعة البيانات بشكل دوري لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية نفاذ
يمكن الدخول عبر منصة نفاذ الوطني الموحد باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بأبشر، وبعدها يتم تحويلك مباشرة إلى حسابك في برنامج حساب المواطن لإجراء الاستعلام أو تحديث البيانات.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
الرقم الموحد للاستعلام هو 19912، ويعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً، كما يمكن الاعتماد على خدمة صوتك مسموع المتاحة على مدار الساعة لحل المشكلات أو الاستفسارات.
من هو المستفيد من حساب المواطن؟
المستفيدون هم الأسر السعودية، الأفراد المستقلون، حاملو بطاقات التنقل، بالإضافة إلى أبناء وبنات المواطنة السعودية المتزوجة من غير سعودي.
هل يؤثر راتب الزوجة على حساب المواطن؟
نعم، يتم احتساب راتب الزوجة ضمن إجمالي دخل الأسرة عند التقديم في حساب المواطن، مما قد يؤثر على قيمة الاستحقاق المقدم للأسرة.
كيف أحدث بياناتي في حساب المواطن؟
يمكن تحديث البيانات عبر الدخول على المنصة الإلكترونية، اختيار "تفاصيل الطلب"، ثم تعديل المعلومات مثل بيانات الدخل أو العنوان أو الحساب البنكي، والتأكد من حفظ التغييرات.
هل حساب المواطن يشمل الطلاب؟
نعم، يشمل الطلاب الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا، بشرط إثبات استقلالية السكن أو إضافتهم كتابعين مع أسرهم في حال عدم توفر ما يثبت استقلالهم.
هل يؤثر حساب المواطن على الضمان الاجتماعي؟
لا يؤثر دعم حساب المواطن على معاش الضمان الاجتماعي، حيث إن كلا البرنامجين مستقلان عن بعضهما، لكن يتم دراسة الدخل الكلي للمستفيد عند تحديد الاستحقاق.
ما الفرق بين الأهلية والاستحقاق في حساب المواطن؟
الأهلية تعني استيفاء الشروط العامة للبرنامج مثل الجنسية والإقامة وتطابق البيانات، أما الاستحقاق فيعني قيمة الدعم المالي الذي يتم صرفه للمستفيد حسب دخله وعدد أفراد أسرته.
ما هي مدة معالجة طلب التسجيل في حساب المواطن؟
عادة تتم دراسة الطلب خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ التقديم، ويتم إبلاغ المستفيد بحالة الطلب سواء بالقبول أو الرفض مع توضيح الأسباب.
كيف أقدم اعتراضًا في حساب المواطن؟
يمكن تقديم الاعتراض عبر الدخول للبوابة الإلكترونية ثم اختيار "الدفعات المالية"، وتقديم طلب الاعتراض خلال مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية أو الاستحقاق.
أهمية برنامج حساب المواطن في المجتمع السعودي
لا يقتصر أثر البرنامج على الدعم المالي المباشر فحسب، بل يساهم أيضًا في تحقيق الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي، ويعزز قدرة الأسر على مواجهة التحديات المعيشية، خصوصًا في ظل الإصلاحات الاقتصادية وارتفاع تكاليف المعيشة.
كما أن حساب المواطن يعد وسيلة فعالة لتشجيع الشفافية، حيث يُلزم المستفيدين بالإفصاح عن مصادر دخلهم، مما يساهم في تنظيم سوق العمل وتعزيز الثقة بين المواطن والدولة.
الأسئلة الشائعة
1. كيف أعرف أنني مؤهل للحصول على الدعم؟
يمكنك معرفة ذلك عبر الدخول على حسابك الشخصي ومراجعة حالة الأهلية التي تظهر في لوحة المعلومات.
2. متى ينزل دعم حساب المواطن شهريًا؟
عادة يُصرف الدعم يوم 10 من كل شهر ميلادي، ويتم التبكير أو التأجيل إذا صادف عطلة رسمية.
3. هل يمكن تعديل البيانات بعد التسجيل؟
نعم، يمكنك تعديل بيانات الدخل أو الحالة الاجتماعية أو بيانات التابعين في أي وقت عبر البوابة.
4. كم قيمة الدعم للفرد الواحد؟
يختلف الدعم حسب عدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل الشهري، لكن المتوسط للفرد التابع قد يصل إلى 400 ريال.
5. هل يمكن للمطلقة التسجيل في حساب المواطن؟
نعم، يمكن للمطلقة التسجيل كعائل مستقل وإضافة أبنائها كتابعين للحصول على الدعم.
6. ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟
يمكنك تقديم اعتراض إلكتروني عبر حسابك خلال 90 يومًا من صدور قرار الأهلية.
7. هل يُشترط حساب بنكي؟
نعم، يجب إدخال رقم آيبان بنكي صالح باسم المستفيد لاستلام الدعم.
8. هل يمكن للطلاب التسجيل؟
يمكن للطلاب التسجيل إذا كانوا مستقلين في السكن والدخل، أو يمكن إضافتهم كتابعين لرب الأسرة.
يظل برنامج حساب المواطن ركيزة أساسية في منظومة الدعم الاجتماعي بالسعودية، ومع التحديثات المستمرة مثل إضافة التابعين وتبكير مواعيد الصرف، يزداد دور البرنامج أهمية في تحقيق الأمن الاجتماعي للمواطنين.
وفي ظل التزام المملكة برؤية 2030، يبقى البرنامج أداة استراتيجية لضمان العدالة في توزيع الدعم وتحقيق التنمية المستدامة.