تُعد خدمة طلب توصيل هوية مقيم ضمن جهود المملكة العربية السعودية نحو التحول الرقمي، تسمح هذه الخدمة للمقيم طلب تسليم بطاقة المقيم لأحد التابعين المسجلين تحت كفالته خلال مدة صلاحية الإقامة، دون الحاجة إلى زيارة مقار الجوازات. تهدف الخدمة إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام وتقديم تجربة أكثر راحة للمستفيدين من خلال توصيل الوثيقة بشكل مباشر إلى العنوان الوطني.
ما هي خدمة طلب توصيل هوية مقيم لأفراد الأسرة؟
خدمة طلب توصيل هوية مقيم لأفراد الأسرة هي خدمة إلكترونية تتيح للمقيم طلب توصيل بطاقة الإقامة (هوية مقيم) لأحد أفراد أسرته المسجلين تحت كفالته، بحيث يتم تجهيز البطاقة وإرسالها عن طريق خدمات التوصيل المعتمدة إلى عنوان المستفيد الوطني. وهذه الخدمة ممكنة التنفيذ خلال فترة سريان الإقامة، وتعد مكملة لباقة الخدمات المقدمة عبر منصة أبشر الرقمية.
ما هي الفئة المستفيدة من خدمة طلب توصيل هوية مقيم لأفراد الأسرة؟
تستهدف خدمة طلب توصيل هوية مقيم لأفراد الأسرة المقيمين الذين لديهم تابعين مسجلين لدى الجوازات تحت كفالتهم (مثل الزوجة، الأبناء، وغيرهم)، لكن يجب أن تكون إقامة التابع سارية الصلاحية وقت تقديم الطلب.
ما هي متطلبات الخدمة؟
قبل تقديم طلبك عبر أبشر، تحقق أولاً من الأمور التالية:
1. أن تكون هوية المقيم جاهزة للإصدار أو مدفوعة الرسوم.
2. أن تكون الإقامة سارية الصلاحية.
3. أن يكون العنوان الوطني محدثًا لدى البريد السعودي.
4. أن يكون حساب المستفيد مفعلًا في منصة أبشر، وأن يكون رقم الجوال محدث.
ما خطوات تنفيذ الخدمة؟
1. سجل الدخول إلى منصة أبشر.
2. ادخل إلى قائمة الخدمات.
3. اختر أفراد الأسرة ثم انتقل إلى خدمات هوية مقيم.
4. اختر طلب توصيل هوية مقيم.
5. اختر التابع المطلوب توصيل هويته.
ما مميزات الخدمة؟
1. توفير الوقت والجهد الذي تتطلبه الزيارة إلى مقار الجوازات.
2. الحفاظ على أمان الوثائق وتسليمها للعنوان المسجل فقط.
3. ملاءمة لكبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة الذين لا يمكنهم الحضور إلى مكاتب الجوازات بشكل شخصي.
4. تعزيز مساعي المملكة نحو التحول الرقمي وتيسير الخدمات على المواطنين.
نصائح مهمة
1. حدث عنوانك الوطني قبل أن تقدم الطلب.
2. احرص على إبقاء رقم جوالك مفعلًا لتلقي أي اشعارات.
3. احتفظ برقم التتبع وتابع الشحنة.
4. تواصل مع خدمة عملاء إذا تأخر التسليم.
الأسئلة الشائعة
هل تشمل الخدمة جميع التوابع في الأسرة ؟
نعم، تشمل الخدمة التوابع المسجلين لدى الجوازات تحت كفالة المقيم (مثل الزوجة، الأبناء، وغيرهم)، بشرط سريان الإقامة.
هل يمكن توصيل الهوية إلى عنوان مؤقت أو آخر غير العنوان الوطني؟
التوصيل مصمم للوصول إلى العنوان الوطني المسجل لضمان الأمان، احرص على تحديث عنوانك الوطني بدلًا من استخدام عناوين مؤقتة.
ماذا أفعل إن لم تصل الهوية في الموعد المتوقع؟
اتصل بخدمة العملاء للاستفسار.
هل يمكن تقديم طلب توصيل هوية مقيم إذا كانت الإقامة منتهية؟
لا، يجب أن تكون الإقامة سارية عند تقديم طلب توصيل هوية مقيم.
خدمة طلب توصيل هوية مقيم لأفراد الأسرة تعتبر أحد الحلول العملية والمريحة والتي تتماشى مع التحول الرقمي الذي تسعى إليه المملكة. إنها خدمة تختصر إجراءات استلام بطاقة الإقامة الروتينية وتحولها إلى عملية رقمية آمنة وسريعة.