في ظل التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، تعتبر خدمات الجواز السعودي من أبرز الخدمات الإلكترونية التي قدمتها وزارة الداخلية للمواطنين. عن طريق منصة “أبشر” أصبح بإمكان المستفيدين تنفيذ العديد من إجراءات  الجوازات إلكثرونيًا، مثل إصدار أو تجديد جواز السفر أو الإبلاغ عنه، دون الحاجة إلى المراجعات التقليدية لمقار الجوازات والوقوف في طوابير طويلة. في هذا المقال نستعرض هذه الخدمات مع خطوات سهلة وسريعة لتنفيذها.

ما هي خدمات الجواز السعودي؟

خدمات الجواز السعودي هي مجموعة خدمات إلكترونية قدمتها المديرية العامة للجوازات عبر منصة “أبشر “، وتتيح للمواطنين إنجاز المعاملات المتعلقة بالجواز بصورة رقمية آمنة وسريعة. وتضم هذه الخدمات: إصدار جواز السفر السعودي، تجديد جواز السفر المنتهي أو القريب من الانتهاء، والإبلاغ عن جواز السفر في حال تلفه أو فقدانه. تساهم هذه الخدمات بشكل كبير في تسهيل الإجراءات، وتقليل الوقت والجهد، وتقديم تجربة أكثر راحة ومرونة للمستخدم.

ما أهمية خدمات الجواز السعودي للمواطنين؟

أهمية خدمات الجواز السعودي تكمن في كونها تمكن المواطن من إدارة واحدة من أهم وثائقه الرسمية بسهولة بالغة، مع ضمان حفظ البيانات ودقتها. وتقلل كذلك الحاجة إلى المراجعات الحضورية لمقار الجوازات، وتعزز مساعي المملكة نحو التحول الرقمي الشامل ورفع جودة الخدمات الحكومية المقدمة.

ما خطوات تنفيذ خدمات الجواز السعودي إلكترونيًا؟

يستطيع المستفيد تنفيذ خدمات الجواز السعودي عبر منصة أبش الرقمية، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. سجل الدخول إلى منصة أبشر.

2. اختر خدماتي.

3. اختر الجوازات.

4. اختر خدمات الجواز السعودي.

بعد تنفيذك لهذه الخطوات، ستظهر لك قائمة بالخدمات المتاحة، اختر الخدمة المطلوبة (إصدار الجواز، تجديد الجواز، الإبلاغ عن الجواز)، ثم أكمل الطلب وفقًا للتعليمات التي سيظهرها النظام.

ملاحظات مهمة

1. تأكد من صحة ودقة البيانات الشخصية المسجلة في أبشر.

2. تابع حالة طلبك عبر حسابك الشخصي في المنصة.

3. التزم بالتعليمات الظاهرة أثناء تقديم الطلب حتى لا تتأخر المعاملة.

الأسئلة الشائعة 

هل يمكن إصدار أو تجديد جواز السفر السعودي دون زيارة مراكز الجوازات؟

يمكن إصدار أو تجديد جواز السفر السعودي إلكترونيًا عبر منصة أبشر، لكن قد تتطلب بعض الحالات مراجعة لا ستكمال إثبات الهوية أو استلام الجواز.

ماذا أفعل إذا فقدت جوازي أثناء السفر داخل المملكة؟

أبلغ عن فقدان الجواز إلكترونيًا عبر منصة أبشر أو تواصل مع أقرب إدارة جوازات لتسجيل البلاغ وتنفيذ الإجراءات اللازمة لإصدار بدل فاقد.

ما هي المستندات المطلوبة لتجديد الجواز؟

تشمل المستندات المطلوبة لتجديد الجواز: هوية وطنية، صور شخصية، وإيصال سداد الرسوم. وقد تختلف المستندات اللازمة وفقًا للحالة.

كم تستغرق معالجة طلب تجديد الجواز السعودي؟

تختلف المدة حسب نوع الطلب وإجراءات المراجعة، بعض الطلبات تستكمل إلكترونيًا بسرعة وسهولة.

في ظل عصر الرقمنة الذي تعيشه المملكة، أصبحت خدمات الجواز السعودي عبر منصة أبشر من النماذج الناجحة لتسهيل الإجراءات الحكومية وتقديمها للمواطن بأسلوب آمن وحديث. عبر خطوات واضحة وسهلة، يتمكن المستفيد من إنجاز معاملات جواز السفر دون أي تعقيدات. كل ذلك يعكس حرص المملكة على تحسين تجربة المواطن وتقديم خدمات موثوقة تجعل حياته اليومية أكثر راحة ورفاهية.