تمثل خدمة تحديث صورة المقيم خطوة مهمة نحو تسهيل الإجراءات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث أصبح بإمكان المقيم تحديث صورته الشخصية لهوية المقيم دون أن يحتاج لمراجعة مكاتب الجوازات. هذه الخدمة متاحة بالكامل عبر تطبيق أبشر، وتساعد عن توفير الوقت والجهد وتضمن مطابقة الصورة للمعايير الرسمية المعتمدة، وهذا يجعل العمليات المتعلقة بالهوية أسرع وأكثر موثوقية.

ما هي خدمة تحديث صورة المقيم؟

خدمة تحديث صورة المقيم هي خدمة إلكارونية تمكن المقيمين من رفع طلب لتحديث الصورة الشخصية لهوية المقيم عبر تطبيق أبشر. تستهدف الخدمة المقيمين الذين تغيرت ملامحهم، أو فقدت صورهم القديمة دقتها، أو يحتاجون لتحديث بياناتهم لتسريع المعاملات الرسمية التي تتطلب صور صحيحة وحديثة.

ما خطوات تحديث صورة المقيم عبر تطبيق أبشر؟

لتتمكن من تحديث صورة المقيم عبر تطبيق أبشر، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق أبشر وسجل الدخول باستخدام بيانات حسابك.

2. من واجهة التطبيق، اختر “خدماتي”.

3. اختر خدمة “تحديث صورة المقيم”.

4. ارفع الصورة الجديدة وتحقق من استيفاءها للشروط المطلوبة.

ما هي شروط ومتطلبات قبول الصورة؟

حتى يتم قبول الصورة المرفوعة، تأكد من استيفاء الشروط التالية:

1. أن تكون إضاءة وأبعاد الصورة مطابقة للمتطلبات التقنية، بحيث تظهر ملامح الوجه بوضوح.

2. أن يكون الرأس مكشوفًا للرجال.

3. ألا توجد أي إضافات على الوجه.

4. أن تكون الخلفية بيضاء تمامًا وخالية من أي عناصر مشتتة.

كيف يتم التحقق من الصورة؟

يتم فحص الصورة المرفوعة عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك للتحقق من جودة الصورة ووضوح الوجه وعدم التلاعب الرقمي، كما يتم التحقق من السمات الحيوية عبر خدمة “نفاذ” للتأكد مطابقة الصورة للهوية الرسمية للمستفيد. بعد التأكد من استيفاء جميع الشروط، يتم تنفيذ الطلب واعتماد الصورة.

ماذا يحدث عند عدم إمكانية تفعيل “نفاذ”؟

في بعض الحالات قد لا يتمكن المستفيد من تفعيل خدمة “نفاذ”، ولحل هذه المشكلة يتوفر خيار لتجاوز التحقق من السمات الحيوية لصورة الوجه عند تسجيل الدخول.

نصائح مهمة لضمان قبول الصورة من أول مرة

1. احرص على استخدام كاميرا عالية الدقة وثبت هاتفك لتمنع أي اهتزاز.

2. قف أمام خلفية بيضاء وإضائة لتجنب الظلال.

3. لا ترتدي نظارات أو أي أغطيه على الوجه.

4. اجعل تعبير وجهك طبيعي ومحايد دون ابتسامة عريضة.

5. تأكد من حفظ الصورة بجودة عالية قبل رفعها على التطبيق.

الأسئلة الشائعة

من يمكنه الإستفادة من خدمة تحديث صورة المقيم؟

الخدمة متاحة لجميع المقيمين الذين لديهم هوية مقيم صالحة ويرغبون في تحديث صورتهم الشخصية.

هل يمكن رفع أي صورة كانت لدى المستفيد سابقًا؟

لا، ينبغي أن تستوفي الصورة كافة الشروط المطلوبة، وتتضمن: وضوح الوجة، الخلفية البيضاء، الرأس المكشوف للرجال، وعدم وجود أي إضافات.

كم يستغرق اعتماد الصورة الجديدة؟

يتم التحقق من الصورة بشكل آلي عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي، وإذا استوفت الشروط يتم اعتمادها على الفور.

ماذا أفعل إذا رفض النظام الصورة؟

عادة يتم توضيح سبب الرفض، أعد رفع صورة جديدة بعد معالجتك للمشكلة.

تمثل خدمة تحديث صورة المقيم عبر أبشر وسيلة سهلة وموثوقة لتحديث البيانات الشخصية إلكترونيًا، مع ضمان تحقق دقيق عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي. التزم بالشروط والمواصفات المطلوبة لتضمن قبول التحديث من أول مرة.