أطلق الأمن العام في المملكة العربية السعودية خدمة تقرير حادث عبر بوابة “تم” في منصة أبشر أعمال لتعزيز التحول الرقمي في قطاع المرور. هذه الخدمة مخصصة للشركات والمؤسسات وتمكّنها من تسجيل وتوثيق الحوادث المرورية إلكترونيًا، مع طباعة التقارير الرسمية التي تتضمن كافة التفاصيل المتعلقة بالحادث. في هذا المقال، نستعرض أهم مزايا الخدمة، أهدافها، وطريقة الإستفادة منها.

ما هي خدمة تقرير حادث عبر أبشر أعمال؟

خدمة تقرير حادث هي خدمة رقمية مخصصة للشركات التي تمتلك أساطيل من المركبات. تستطيع المؤسسات عبر هذه الخدمة توثيق الحوادث المرورية إلكترونيًا دون الحاجة إلى المراجعة التقليدية لمراكز المرور. وتتضمن التقارير:

معلومات الحادث ( مثل المكان، الوقت، وغيرها من التفاصيل).

بيانات المركبات المتضررة.

معلومات عن الأطراف المشتركة بالحادث.

نسب الخطأ المقررة على كل طرف.

تجعل هذه التفاصيل التقرير وثيقة رسمية دقيقة بالإمكان  استخدامها في الإجراءات التأمينية أو القانونية.

ما أهداف خدمة تقرير حادث؟

خدمة تقرير حادث عبر أبشر أعمال تهدف إلى تحقيق العديد من الفوائد العملية للشركات، وتتضمن:

1. سرعة الاجراءات وتوفير الوقت والجهد عن طريق إنجاز المعاملات إلكترونيًا.

2. زيادة دقة المعلومات عبر تقارير شاملة وموثوقة.

3. تقليل الحاجة للمراجعات الورقية التي تتطلب الحضور الشخصي لمراكز المرور.

4. تعزيز رؤية المملكة 2030 بتحقيق التحول الرقمي الشامل.

5. تسهيل الإجراءات التأمينية عن طريق تقارير واضحة ومعتمدة رسميًا.

ما مميزات خدمة تقرير حادث للشركات؟

1. القدرة على طباعة التقارير الإلكترونية بشكل فوري.

2. دقة ووضوح البيانات المتعلقة بالحادث.

3. الحصول على نسخة رسمية معتمدة بالإمكان تقديمها إلى شركات التأمين.

4. التكامل مع بوابة "تم" يجعلها ملائمة لإدارة الأساطيل الكبيرة.

منصة أبشر أعمال وبوابة تم

تتبع منصة أبشر أعمال وزارة الداخلية، وهي مخصصة لخدمة قطاع الأعمال وتتيح للمنشآت إدارة المعاملات الحكومية بكل سهولة إلكترونيًا.

أما بوابة تم فهي منصة متخصصة لإدارة المركبات والشاحنات، هي مستخدمة بصورة كبيرة في شركات التأجير والنقل وإدارة الأساطيل.

عند الجمع بين "أبشر أعمال" و"تم"، يكون لدى المؤسسات وسيلة قوية لتوثيق الحوادث ومتابعتها بصورة رقمية.

الأسئلة الشائعة

من يستفيد من خدمة تقرير حادث؟

خدمة تقرير حادث موجهة للشركات والمؤسسات التي لديها مركبات أو تدير أساطيل نقل.

هل تختلف الخدمة عن تقرير حادث في أبشر أفراد؟

نعم، في "أبشر أفراد" يتم تقديم تقارير للحوادث الخاصة بالأفراد، أما "أبشر أعمال" فهي مخصصة للمؤسسات والشركات.

ما أبرز المعلومات التي يتضمنها تقرير الحادث؟

يتضمن التقرير بيانات الحادث، المركبات المتضررة، الأطراف المشتركة بالحادث، ونسب الخطأ لكل طرف.

ما طريقة تنفيذ الخدمة؟

الدخول إلى "أبشر أعمال"، اختيار بوابة "تم"، الانتقال إلى خدمة "تقرير حادث"، ثم إدخال البيانات اللازمة للحصول على التقرير وطباعته.

لا تُعد خدمة تقرير حادث عبر أبشر أعمال مجرد وسيلة إلكترونية لتسجيل الحوادث المرورية، لكنها خطوة نحو مستقبل رقمي متكامل. عبر هذه الخدمة تتمكن الشركات من إدارة أساطيل مركباتها بمستوى كفاءة أكبر، وتوثيق الحوادث بدقة وسرعة أعلى، مما يسهل الإجراءات القانونية والتأمينية ويقلل من الوقت والجهد.