هل تعرضت مركبتك لعطل أو حادث بسيط؟ لا تقلق! الحل أصبح سهلًا للغاية بفضل الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة أبشر، تستطيع إتمام كافة الإجراءات دون الحاجة لزيارة مكاتب المرور، وذلك عبر خدمة اصدار اذن اصلاح مركبة. تمكنك هذه الخدمة من إصلاح السيارة في ورش معتمدة وموثوقة، مع ضمان توثيق الإجراءات بشكل كامل وحماية حقوقك. في هذا المقال، نستعرض خطوات استخراج إذن إصلاح المركبة، الشروط المطلوبة، والوثائق اللازمة للإستفادة من الخدمة.
استخراج إذن إصلاح المركبة
في الحياة اليومية، قد تتعرض المركبات إلى أعطال مفاجئة أو حوادث بسيطة تتطلب التدخل السريع للإصلاح. ومع التحول الرقمي الذي تشهده المملكة العربية السعودية، أصبح الحصول على إذن إصلاح المركبة عملية سهلة ومرنة عبر منصة أبشر، دون الحاجة لزيارة إدارات المرور والانتظار في طوابير طويلة. أُطلقت هذه الخدمة لتوفير وقت وجهد الموطنين وضمان إتمام أعمال الصيانة في الورش المعتمدة والموثوقة.
ما هو إذن إصلاح المركبة ولماذا نحتاجه؟
إذن إصلاح المركبة هو عبارة عن مستند إلكتروني رسمي تُصدره إدارة المرور من خلال منصة أبشر، يسمح هذا المستند لصاحب المركبة أو السائق بالذهاب إلى الورش المعتمدة لإصلاح سيارته إذا ظهر فيها عطل أو تعرضت لحادث. يضمن هذا الإذن أن تتم عملية الإصلاح بصورة نظامية وقانونية تحمي حقوق جميع الأطراف، سواء صاحب السيارة أن جهة الصيانة.
لا تتوقف أهمية إذن إصلاح المركبة كونه إجراءًا إداريًا فحسب، لكنه يعكس حرص الجهات الرسمية على:
1. ضبط عملية إصلاح المركبات بحيث يتم ذلك في ورش معتمدة وموثوقة.
2. حماية حقوق مالك المركبة من عمليات الصيانة العشوائية أو غير النظامية.
3. تحسين جودة الخدمات من خلال المتابعة والرقابة.
4. تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين.
ما خطوات استخراج إذن إصلاح المركبة عبر أبشر؟
خطوات استخراج إذن إصلاح المركبة سهلة للغاية من خلال منصة أبشر، حيث تتم العملية إلكترونيًا ولا تأخذ سوى بضع دقائق، وهذه الخطوات كالتالي:
1. قم بزيارة منصة أبشر، ثم أختر "أبشر أفراد".
2. سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. من الصفحة الرئيسية انقر على خيار خدمات المركبات.
4. اختر إدارة المركبات.
5. حدد المركبة المطلوب إصلاحها.
6. اختر خدمة "إصدار إذن إصلاح".
7. املأ البيانات اللازمة بشكل دقيق.
8. تحقق من المعلومات المدخلة لتفادي رفض الطلب.
9. أرفق المستندات والأدلة.
10. أرسل الطلب وانتظر استلام الرقم المرجعي عبر رسالة تصل إلى جوالك.
11. توجه إلى ورشة معتمدة مسجلة ضمن تطبيق "ارتح".
12. قدم الرقم المرجعي إلى الورشة لبدء عملية الإصلاح.
يمكنك استخراج إذن إصلاح المركبات عبر منصة #أبشر دون الحاجة لمراجعة إدارات المرور .. تعرف على الخطوات.#المرور_السعودي pic.twitter.com/DuiUzI0jBq
— المرور السعودي (@eMoroor) August 20, 2025
ما الشروط المطلوبة للحصول على إذن إصلاح المركبة؟
توجد عدد من الشروط الواجب استيفاؤها حتى تتمكن من استخراج إذن إصلاح المركبة، وهي كالتالي:
1. ينبغي تقديم طلب إذن الإصلاح خلال ثلاثة أشهر من وقوع الحادث أو اكتشاف عطل المركبة.
2. يُسمح باستخراج إذن إصلاح المركبة لمرة واحدة فقط سنويًا لكل مركبة. وإذا كان الشخص يحتاج إلى أكثر من ذلك فعليه مراجعة إدارة المرور.
3. ينبغي أن تكون المركبة خالية من التعاميم مثل المصادرة أو مشاكل نقل الملكية.
4. يجب ألا تصدر قرارات قانونية سلبية بحق المستفيد وألا يكون مطلوبًا للعدالة.
ما المستندات والأوراق المطلوبة؟
لن يكتمل طلب إذن إصلاح إلا بتوفير الوثائق المثبتة للحالة، وتتضمن:
1. تقرير الحادث إذا تم تسجيل الحادث لدى الجهات الرسمية.
2. صور أو فيديوهات توضح الضرر الذي لحق بالمركبة.
وقد تطلب إدارة المرور تقديم أوراق أخرى إضافية وفقًا لطبيعة المشكلة ونوع المركبة.
ما المدة الزمنية لإصدار إذن إصلاح المركبة؟
بعد أن تقدم الطلب إلكترونيًا عبر منصة أبشر وتحرص على استيفاء كافة البيانات والشروط، قد تحصل على الإذن خلال 24 ساعة فقط.
إذا استلمت رسالة بالرقم المرجعي فهذا يعني أن طلبك مقبول.
إذا لم تستلم أي إشعار أثناء الفترة المحددة، ففي الغالب طلبك مرفوض. يمكنك تقديم طلبك من جديد بعد تصحيح أي ملاحظات.
ما هو تطبيق "ارتح" ودوره في الخدمة؟
تطبيق ارتح هو منصة رقمية تربط أصحاب المركبات بالورش المعتمدة، فعند الحصول على الرقم المرجعي، يستطيع المستفيد مشاركته مع الورش عبر التطبيق مما يضمن وصول الورشة إلى تفاصيل إذن الإصلاح بصورة مباشرة وآمنة، حماية حقوق الطرفين، تقليل الأخطاء الإدارية أو فقدان البيانات، إضافة إلى تحسين جودة الخدمة وزيادة سرعة الإنجاز.
ما مميزات خدمة إذن إصلاح المركبات عبر أبشر؟
يحصل المستفيد على عدد من المزايا عند استخدامه لخدمة إذن إصلاح المركبات عبر أبشر، وتتضمن:
1. سهولة الاستخدام، فكافة الخطوات يمكن أن تتم وأنت في منزلك إلكترونيًا.
2. سرعة الخدمة، حيث يمكن الحصول على الإذن خلال 24 ساعة فقط.
3. التنظيم، فكافة البيانات مسجلة بصورة رسمية وموثقة.
4. الأمان، فالمركبات لا يتم إصلاحها إلا في ورش معتمدة.
نصائح مهمة
تأكد من إدخال البيانات بصورة صحيحة لتفادي رفض طلبك.
احتفظ بالصور والفيديوهات التي توثق حالة مركبتك قبل طلب الإصلاح.
لا تنتظر لفترة طويلة بعد ظهور العطل أو حدوث الحادث، سارع بالتقديم قبل انتهاء الفترة المسموح بها.
راجع قائمة الورش المعتمدة الموجودة في تطبيق ارتح قبل أن تتوجه لأي ورشة.
تابع الإشعارات المرسلة من أبشر ورسائل الجوال لتعرف حالة الطلب.
الأسئلة الشائعة
هل احتاج إلى ندمراجعة المرور شخصيًا للحصول على إذن إصلاح المركبة؟
لا، الخدمة إلكترونية بالكامل عبر منصة أبشر دون الحاجة إلى زيارة إدارة المرور شخصيًا إلا في حالات خاصة.
ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي للحصول على إذن إصلاح المركبة؟
إذا لم تستلم الرقم المرجعي خلال 24 ساعة، يمكنك تقديم طلب جديد بعد أن تراجع الملاحظات وتتأكد من استيفائك للشروط.
هل يمكنني استخدام إذن الإصلاح في أي ورشة؟
لا، يجب أن تتم الصيانة في ورشة معتمدة وموثوقة ومسجلة في تطبيق "ارتح"، وذلك ليضمن العميل التنظيم وحماية الحقوق.
هل خدمة استخراج إذن إصلاح المركبة متاحة للمقيمين أم فقط للمواطنين؟
الخدمة متاحة لجميع مستخدمي منصة أبشر، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين.
ختامًا، تعد خدمة إذن إصلاح المركبة عبر منصة أبشر نقلة نوعية في مجال الخدمات المرورية بالمملكة العربية السعودية، إنها تختصر الوقت والجهد وتضمن إتمام عملية الإصلاح في بيئة نظامية ومعتمدة، ما يرفع الثقة ويعزز من جودة الخدمة.