يترقب آلاف المواطنين في المملكة العربية السعودية موعد صرف حساب المواطن دفعة نوفمبر 2025، وهو أحد أهم البرامج الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة السعودية لدعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، وتخفيف أثر الإصلاحات الاقتصادية على المواطنين، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وتعديل أسعار الطاقة.

ويبحث السعوديون بشكل متزايد عبر محركات البحث عن موعد صرف حساب المواطن دفعة نوفمبر 2025 وخطوات الاستعلام عن الدفعة عبر الموقع الرسمي، خاصة مع اقتراب موعد الإيداع الشهري الذي ينتظره المستفيدون بفارغ الصبر لتغطية التزاماتهم المالية والمعيشية.

ما هو برنامج حساب المواطن؟

أُطلق برنامج حساب المواطن في ديسمبر عام 2017 من قِبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كأحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي تهدف إلى توجيه الدعم الحكومي بشكل مباشر إلى المستحقين.

وجاء البرنامج ليعزز كفاءة الدعم الحكومي من خلال:

- تخفيف الأعباء الاقتصادية الناتجة عن الإصلاحات المالية.

- تحقيق العدالة الاجتماعية عبر توجيه الدعم لمن يستحقه فقط.

- رفع الوعي المجتمعي بأهمية ترشيد الاستهلاك وتحقيق التنمية المستدامة.

ويُصرف الدعم بشكل شهري، بعد دراسة الأهلية والتحقق من البيانات المسجلة لدى المستفيدين، ويُعد من أكثر البرامج الحكومية شفافية وتنظيمًا في المملكة.

اقرأ أيضاً: رقم حساب المواطن.. كل ما تريد معرفته عن الاستعلام والدعم

موعد صرف حساب المواطن دفعة نوفمبر 2025

بحسب الجدول الزمني الرسمي الذي أعلنه برنامج حساب المواطن، يتم صرف الدعم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ما لم يصادف هذا اليوم عطلة رسمية في المملكة.

وعليه، فمن المقرر أن يتم صرف حساب المواطن دفعة نوفمبر 2025 يوم الإثنين الموافق 10 نوفمبر 2025، حيث تبدأ عملية الإيداع في الحسابات البنكية للمستفيدين في الساعات الأولى من صباح ذلك اليوم.

وفي بعض الحالات، قد تتأخر عملية الإيداع في بعض البنوك لبضع ساعات فقط، إذ تصل رسالة الإيداع إلى المستفيد فور تحويل المبلغ إلى حسابه البنكي المسجل في النظام.

تفاصيل الدفعة 96 من حساب المواطن

تُعد دفعة نوفمبر 2025 هي الدفعة رقم 96 في تاريخ البرنامج، وتأتي استمرارًا لجهود الدولة في تثبيت الدعم الإضافي المؤقت الذي أُقر بأمر ملكي سابق، والذي يهدف إلى دعم الأسر السعودية في مواجهة ارتفاع تكاليف المعيشة.

وتشمل الدفعة المخصصة لشهر نوفمبر:

- جميع المستفيدين الذين تمت الموافقة على أهليتهم قبل نهاية شهر أكتوبر.

- من قاموا بتحديث بياناتهم خلال الشهر الماضي وتم اعتمادها بنجاح.

- المستفيدين الجدد الذين تم قبول طلباتهم بعد مراجعة الأهلية.

ويؤكد البرنامج أن قيمة الدعم تختلف من أسرة لأخرى وفقًا لعدد الأفراد، والدخل الإجمالي، والفئة العمرية للأبناء التابعين.

خطوات الاستعلام عن حساب المواطن عبر الموقع الرسمي

يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة الدفعة أو تفاصيل الأهلية إلكترونيًا بخطوات بسيطة وسريعة عبر موقع البرنامج الرسمي.

خطوات الاستعلام:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن عبر الرابط: https://www.ca.gov.sa.

2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.

3. من القائمة الجانبية، اختيار "دراسة الأهلية" لمعرفة حالة التأهيل.

4. أو اختيار "الدفعات المالية" لمعرفة تفاصيل الإيداع والمبلغ المستحق.

5. يمكن أيضًا الاستعلام من خلال تطبيق حساب المواطن المتوفر على أنظمة أندرويد وiOS.

وتتيح المنصة للمستفيد الاطلاع على تاريخ الإيداع، رقم الدفعة، حالة الطلب، والملاحظات إن وجدت، إلى جانب إمكانية تقديم اعتراض مالي إلكترونيًا.

شروط استحقاق دعم حساب المواطن

حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من شروط الأهلية والاستحقاق لضمان وصول الدعم إلى الفئات المستحقة فقط، وتشمل:

1. أن يكون المستفيد سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك أبناء المواطنة المتزوجة من غير سعودي، وزوجها أو زوجة المواطن غير السعودية.

2. الإقامة داخل المملكة، بحيث لا يقيم المستفيد خارجها لأكثر من 90 يومًا خلال السنة السابقة.

3. توافق البيانات المسجلة في البرنامج مع بيانات الجهات الحكومية ذات العلاقة.

4. عدم تجاوز الحد المانع للدخل الشهري المحدد حسب عدد أفراد الأسرة.

5. توافر حساب بنكي نشط باسم المستفيد لتحويل الدعم إليه مباشرة.

الحاسبة التقديرية لحساب المواطن

تُعد الحاسبة التقديرية أداة مهمة أتاحها البرنامج عبر موقعه الرسمي لمعرفة المبلغ التقريبي الذي يستحقه كل مستفيد قبل صدور الدفعة.

خطوات استخدام الحاسبة التقديرية:

1. الدخول إلى بوابة حساب المواطن.

2. اختيار “الحاسبة التقديرية”.

3. إدخال عدد أفراد الأسرة وأعمارهم (أكبر أو أقل من 18 عامًا).

4. إدخال إجمالي الدخل الشهري.

5. الضغط على “احسب”.

ستظهر النتيجة فورًا لتوضيح قيمة الدعم المتوقعة بحسب معايير البرنامج.

تحديث بيانات حساب المواطن لتجنب إيقاف الدعم

يشدد برنامج حساب المواطن على أهمية تحديث البيانات بشكل دوري، لا سيما في حال حدوث أي تغييرات في الدخل أو الحالة الاجتماعية أو عدد التابعين.

خطوات تحديث البيانات:

1. الدخول إلى حساب المواطن عبر الموقع الرسمي.

2. اختيار “تفاصيل الطلب”.

3. تعديل البيانات المطلوبة (مثل الدخل أو عدد التابعين).

4. الضغط على “حفظ”.

5. انتظار إشعار بالمراجعة والموافقة على التحديث.

ويؤدي عدم تحديث البيانات بدقة إلى تعليق الدعم مؤقتًا لحين مراجعة المعلومات وتصحيحها من قبل إدارة البرنامج.

الاستعلام عن نتائج الأهلية

يُعد إعلان نتائج الأهلية من المراحل الأساسية في كل دورة دعم شهرية، إذ يتم من خلالها تحديد المستفيدين الفعليين في دفعة حساب المواطن.

طريقة الاستعلام عن الأهلية:

- الدخول إلى البوابة الإلكترونية.

- الضغط على “دراسة الأهلية”.

- ستظهر حالة الأهلية (مؤهل – غير مؤهل – تحت الدراسة).

- في حالة “غير مؤهل”، يمكن تقديم اعتراض إلكتروني خلال 90 يومًا من صدور النتيجة.

كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن

في حال رفض الأهلية أو وجود نقص في مبلغ الدعم، يمكن للمستفيد تقديم اعتراض مالي أو اعتراض على الأهلية عبر الموقع الرسمي:

1. الدخول إلى الحساب الشخصي.

2. الانتقال إلى “الدفعات المالية”.

3. الضغط على “تقديم اعتراض”.

4. تحديد نوع الاعتراض (نقص المبلغ – لم يتم الإيداع – غير مؤهل).

5. إرسال الطلب وانتظار الرد خلال فترة المراجعة التي تستغرق عادة من 15 إلى 30 يومًا.

رابط الاستعلام عن حساب المواطن

للاطلاع على تفاصيل الدفعة الجديدة أو تقديم اعتراض على نتائج الأهلية، يمكن الدخول مباشرة إلى الرابط الرسمي:

https://www.ca.gov.sa

وتُعد هذه البوابة الرسمية المنفذ الأساسي لجميع الخدمات الإلكترونية للبرنامج، بدءًا من التسجيل الجديد وحتى مراجعة الدفعات المالية والمرفقات.

آلية التواصل مع حساب المواطن

يقدم البرنامج عدة قنوات تواصل رسمية لخدمة المواطنين:

- الرقم الموحد: 19912 (من الأحد إلى الخميس من 8 صباحًا حتى 10 مساءً).

- خدمة “صوتك مسموع”: عبر الموقع الإلكتروني لتقديم الشكاوى والاقتراحات.

- المنصة الرسمية على منصة X (تويتر سابقًا): @citizenaccount.

- التطبيق الرسمي: يتيح إدارة الحسابات والاستعلام عن الدفعات بسهولة.

حساب المواطن 2025

يواصل برنامج حساب المواطن تعزيز دوره في تحقيق التوازن الاجتماعي والاقتصادي داخل المملكة، إذ تجاوز عدد المستفيدين 13 مليون مواطن خلال العام 2025.

ويُعد البرنامج نموذجًا ناجحًا في تطبيق التحول الرقمي الحكومي، حيث أصبحت جميع الخدمات متاحة إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.

كما ساهم البرنامج في رفع كفاءة الإنفاق العام وتحقيق أحد أهداف رؤية السعودية 2030 الهادفة إلى تمكين المواطن وتحسين جودة الحياة.

استعلام حساب المواطن

يمكن للمستفيدين معرفة تفاصيل الدفعات المالية أو الأهلية من خلال خدمة الاستعلام عن حساب المواطن عبر الموقع الرسمي للبرنامج، وهي خدمة إلكترونية متاحة على مدار الساعة.

خطوات استعلام حساب المواطن برقم الهوية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للبرنامج عبر الرابط: https://www.ca.gov.sa.

2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.

3. اختيار “الدفعات المالية” من القائمة الرئيسية.

4. الاطلاع على تفاصيل الدفعة الأخيرة مثل تاريخ الإيداع والمبلغ المستحق.

5. كما يمكن الاستعلام عن نتائج الأهلية من خلال اختيار “دراسة الأهلية” ومعرفة ما إذا كان المستفيد مؤهلًا للحصول على الدعم أم لا.

مميزات خدمة الاستعلام الإلكتروني

- تُتيح معرفة حالة الطلب في ثوانٍ دون الحاجة لمراجعة المكاتب.

- يمكن من خلالها تقديم اعتراض إلكتروني على مبلغ الدعم أو الأهلية.

- متوفرة أيضًا عبر تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية.

حساب المواطن الجديد

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية نسخة مطورة من حساب المواطن الجديد تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المستفيدين وتحسين تجربة المستخدم.

أبرز مميزات حساب المواطن الجديد 2025:

- واجهة إلكترونية محدثة تتيح تصفحًا أسرع وسهولة في الوصول إلى الخدمات.

- إمكانية تحديث البيانات الشخصية والمالية بشكل فوري.

- توفير خدمة صوتك مسموع لتقديم الشكاوى والاستفسارات إلكترونيًا.

- إتاحة خدمة تتبع الطلبات لمعرفة مراحل دراسة الأهلية والاستحقاق.

- دعم فني مباشر عبر الدردشة التفاعلية داخل المنصة.

ويأتي تطوير النظام في إطار التحول الرقمي الذي تسعى إليه رؤية السعودية 2030 لتعزيز الكفاءة والشفافية في تقديم الخدمات الحكومية.

حساب المواطن دخول

تتيح منصة حساب المواطن دخول المستفيدين بسهولة إلى حساباتهم الشخصية عبر الإنترنت لإدارة جميع الخدمات، مثل الاستعلام عن الدفعات، تحديث البيانات، وتقديم الاعتراضات.

خطوات تسجيل الدخول إلى حساب المواطن:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي www.ca.gov.sa.

2. الضغط على خيار “تسجيل الدخول” في أعلى الصفحة.

3. إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.

4. إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.

5. الضغط على “تسجيل الدخول”.

بعد الدخول إلى الحساب، يمكن للمستفيدين الاطلاع على حالة الأهلية، تفاصيل الدفعات المالية، والمراسلات الرسمية من البرنامج.

نصيحة مهمة: في حال نسيان كلمة المرور، يمكن استعادتها بسهولة عبر خيار “نسيت كلمة المرور”، ثم إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد لاستلام رابط إعادة التعيين على الجوال المسجل.

تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية

تُعد خدمة تسجيل الدخول برقم الهوية من أكثر الطرق استخدامًا بين المستفيدين لأنها لا تحتاج سوى إدخال الهوية وكلمة المرور دون رقم مستخدم منفصل.

طريقة تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية:

1. زيارة موقع حساب المواطن الرسمي.

2. إدخال رقم الهوية الوطنية في خانة اسم المستخدم.

3. كتابة كلمة المرور التي تم تحديدها أثناء التسجيل.

4. إدخال رمز التحقق.

5. النقر على “تسجيل الدخول”.

بعد ذلك، يمكن للمستخدم إدارة حسابه بالكامل، سواء بالاطلاع على مبلغ الدعم، أو تحديث المعلومات، أو معرفة حالة الأهلية.

كما يمكن للمستفيدين استخدام تطبيق "حساب المواطن" الذي يتيح الدخول برقم الهوية أيضًا، مما يسهل الوصول إلى الحساب في أي وقت ومن أي مكان.

رقم الاستعلام عن حساب المواطن

خصص برنامج حساب المواطن رقمًا موحدًا للتواصل مع المستفيدين وتقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات.

رقم الاستعلام عن حساب المواطن

- الرقم الموحد: 19912

- يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً.

ويمكن من خلال هذا الرقم:

- الاستفسار عن حالة الطلب أو نتيجة الأهلية.

- معرفة موعد صرف الدفعة الجديدة.

- تقديم بلاغ أو شكوى عن مشكلة في الإيداع.

- التواصل مع ممثلي خدمة العملاء مباشرة.

الأسئلة الشائعة 

1. متى يتم صرف حساب المواطن شهريًا؟

في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ما لم يصادف عطلة رسمية.

2. ماذا أفعل إذا لم يتم إيداع المبلغ في حسابي؟

يُنصح بالانتظار حتى نهاية اليوم العاشر، ثم مراجعة البنك، وفي حال عدم الإيداع يمكن تقديم شكوى عبر الموقع.

3. هل يمكن التسجيل من جديد بعد حذف الحساب؟

نعم، يمكن التسجيل مرة أخرى بعد مرور 30 يومًا من حذف الحساب السابق.

4. هل يشمل الدعم الطلاب الجامعيين؟

يشملهم في حال كانوا مستقلين ويقيمون بمسكن منفصل عن الأسرة، مع تقديم ما يثبت الاستقلالية.

5. هل هناك دعم إضافي في دفعة نوفمبر 2025؟

حتى الآن لم يُعلن رسميًا عن تمديد الدعم الإضافي، لكن البرنامج عادة يُصدر بيانات توضيحية في الأسبوع الأول من الشهر.

مع اقتراب موعد صرف حساب المواطن دفعة نوفمبر 2025، يواصل البرنامج أداء دوره المحوري في دعم الأسر السعودية وتحقيق العدالة الاجتماعية.

ويؤكد القائمون على البرنامج ضرورة متابعة الحسابات الإلكترونية وتحديث البيانات باستمرار لضمان استمرارية الاستحقاق دون انقطاع.

إن حساب المواطن لم يعد مجرد برنامج مالي، بل منظومة متكاملة من الدعم الرقمي والمجتمعي تسعى لتوفير حياة كريمة لكل مواطن سعودي، في انسجام تام مع مسار التنمية المستدامة ورؤية المملكة المستقبلية.