شهدت المملكة العربية السعودية مؤخرًا تحوّلًا نوعيًا في منظومة الرقابة البلدية، مع إطلاق مبادرة "الراصد المعتمد" التي تتيح للمواطنين المشاركة الفاعلة في رصد المخالفات البلدية، مع مكافآت مالية تشجيعية. 

وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية وزارة البلديات والإسكان لتعزيز جودة المشهد الحضري وتحسين البيئة العمرانية في المدن السعودية.

ما هو رصد المخالفات البلدية؟

رصد المخالفات البلدية هو عملية متابعة ومراقبة الالتزام باللوائح والأنظمة البلدية من قبل الجهات الرسمية والمواطنين، بهدف الحد من التجاوزات والمخالفات التي تؤثر سلبًا على جودة الحياة والبيئة الحضرية. 

وتشمل المخالفات البلاغية ما يتعلق بالتشوه البصري، البناء العشوائي، المخلفات، التعديات على الأراضي، وغيرها من الممارسات المخالفة للأنظمة.

وقد أصبح اليوم إشراك المواطنين في هذه العمليات أداة رقابية فعّالة، تساعد على سرعة اكتشاف المخالفات وتطبيق العقوبات بشكل أكثر شفافية وكفاءة.

اقرأ أيضاً: جامعة عفت تفتح باب التوظيف الأكاديمي والإداري بالمملكة

مبادرة الراصد المعتمد

أطلقت وزارة البلديات والإسكان في السعودية مبادرة "الراصد المعتمد" لتعزيز المشاركة المجتمعية في رصد المخالفات البلدية. 

وتعتمد المبادرة على آليات رقمية متطورة تتيح للمواطنين المساهمة في مراقبة المشهد الحضري، مع توفير تدريب وتأهيل لضمان جودة البلاغات.

تهدف المبادرة إلى:

1- تعزيز الثقافة المجتمعية في الالتزام بالقوانين.

2- تحسين جودة البيئة العمرانية.

3- رفع مستوى الشفافية في إجراءات ضبط المخالفات.

4- تمكين المواطنين من أن يكونوا شركاء فاعلين في حماية المدن.

التأهيل والتدريب للحصول على صفة "راصد معتمد"

للانضمام إلى المبادرة، يجب على المواطن اجتياز برنامج تدريبي معتمد يقدمه موقع منصة "بلدي"، ويشمل التدريب عدة محاور مهمة:

1. آليات الرصد الصحيحة: طرق تحديد المخالفة وتصويرها وتوثيقها.

2. التبليغ الرقمي: استخدام التطبيق والمنصة الإلكترونية لتسجيل البلاغات بدقة.

3. معايير التحقق: فهم كيفية ضمان موثوقية البلاغات وتقليل الأخطاء.

4. أهمية المشاركة المجتمعية: تعزيز دور المواطن في الحفاظ على النظام والجمالية في المدن.

بعد اجتياز التدريب، يحصل المواطن على صفة "راصد معتمد" تؤهله لتقديم البلاغات واستحقاق المكافآت المالية المقررة.

المكافآت المالية للرصد المجتمعي

تُمنح المكافآت المالية على أساس دقة البلاغ وأهميته وصعوبة اكتشاف المخالفة، حيث يمكن أن تصل إلى 25% من إجمالي قيمة المخالفة المضبوطة. 

وتخضع البلاغات للتحقق الميداني لضمان عدم تكرار البلاغات أو ازدواجيتها، وفق منظومة حوكمة دقيقة تضمن الشفافية.

هذه المكافآت تهدف إلى:

- تحفيز المواطنين على المشاركة الفعالة.

- زيادة سرعة الاستجابة للانتهاكات.

- دعم جهود الجهات الرسمية في مراقبة المدينة.

تعزيز ثقافة الامتثال والمسؤولية المجتمعية

برنامج "الراصد المعتمد" ليس مجرد أداة مالية، بل يمثل دعوة لتعزيز القيم المجتمعية:

- المسؤولية المشتركة: مشاركة المجتمع في حماية البيئة الحضرية.

- الامتثال للقوانين: الحد من الممارسات العشوائية والمخالفات البلدية.

- تعزيز جودة الحياة: تحسين المناظر العامة ونظافة المدن السعودية.

ويؤكد البرنامج أن كل مشاركة فعلية من المواطنين تُسهم في بناء مدن أكثر تنظيماً وجاذبية، بما يعكس رؤية المملكة في تحقيق مدن مستدامة وبيئة حضرية راقية.

موافقة مجلس الوزراء على تنظيم المكافآت

وافق مجلس الوزراء السعودي رسميًا على منح مكافآت مالية تشجيعية للمواطنين الذين يسهمون في الكشف عن المخالفات البلدية، ضمن إطار ضوابط ومعايير واضحة لضمان النزاهة والمصداقية. 

وتشمل المعايير:

1- التحقق من صحة البلاغ قبل صرف المكافأة.

2- تحديد قيمة المكافأة وفقًا لخطورة المخالفة وصعوبة اكتشافها.

3- منع ازدواجية البلاغات أو تقديم بلاغات وهمية.

التقنيات الرقمية المستخدمة في الرصد

تعتمد المبادرة على أدوات رقمية متقدمة لتسهيل رصد المخالفات:

- تطبيقات الهواتف الذكية لتقديم البلاغات مباشرة.

- نظم جغرافية لتحديد موقع المخالفة بدقة.

- قاعدة بيانات إلكترونية لمتابعة البلاغات والمخالفات والتحقق منها.

وتضمن هذه التقنيات سرعة الاستجابة وتوفير البيانات الدقيقة للجهات المختصة، بما يعزز كفاءة عمليات الرقابة.

تأثير المبادرة على القطاع البلدي

يسهم إشراك المواطنين في رصد المخالفات البلدية في تحسين أداء القطاع البلدي على عدة مستويات:

1. تقليل العبء على المفتشين: مشاركة المواطنين تخفف الضغط على فرق التفتيش.

2. زيادة تغطية المناطق: البلاغات المجتمعية تمكن من مراقبة أحياء ومدن قد يصعب الوصول إليها.

3. تعزيز الشفافية والمساءلة: كل مخالفة يتم رصدها موثقة رقميًا، مما يضمن إجراءات عادلة.

قصص نجاح وتجارب المواطنين

أثبتت التجارب الأولية للمواطنين المشاركين في المبادرة أن هناك:

- بلاغات دقيقة ساهمت في ضبط مخالفات كبيرة.

- زيادة وعي المجتمع بأهمية الالتزام بالقوانين.

- حوافز مالية جعلت المواطن يشعر بقيمة مشاركته في تحسين مدينته.

خطوات الانضمام إلى مبادرة الراصد المعتمد

للانضمام إلى المبادرة، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. التسجيل في منصة بلدي الإلكترونية.

2. اجتياز الدورة التدريبية المخصصة للرصد.

3. استلام بطاقة "راصد معتمد" الرقمية.

4. البدء في تقديم البلاغات عبر التطبيق.

5. متابعة حالة البلاغ والمكافأة الممنوحة.

مستقبل الرصد المجتمعي في السعودية

تسعى وزارة البلديات والإسكان لتوسيع نطاق مبادرة "الراصد المعتمد" لتشمل جميع المدن الكبرى في المملكة، مع تحسين الأدوات الرقمية وزيادة المكافآت لتشجيع المشاركة المجتمعية.

ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في خلق بيئة حضرية أكثر تنظيمًا، وجعل المواطنين شركاء فاعلين في حماية ممتلكات الدولة وتعزيز ثقافة الامتثال.

الراصد المعتمد

الراصد المعتمد هو لقب يُمنح للمواطنين الذين يجتازون برنامج تدريب خاص بمبادرة وزارة البلديات والإسكان، ليصبحوا مؤهلين لرصد المخالفات البلدية والمساهمة في تحسين المشهد الحضري. 

ويتيح هذا البرنامج للمواطنين المشاركة الفعلية في المراقبة، مع ضمان موثوقية البلاغات ومطابقتها للمعايير الرسمية، فضلاً عن حصولهم على مكافآت مالية تشجيعية تصل إلى نسبة محددة من قيمة المخالفة المضبوطة.

راصد بلدي

راصد بلدي هو الشخص الذي يحمل صفة "راصد معتمد" بعد إتمام التدريب واجتياز الدورة المقررة عبر منصة بلدي. ويعمل راصد بلدي على متابعة المخالفات الميدانية والإبلاغ عنها إلكترونيًا باستخدام تطبيقات الهواتف الذكية أو المنصة الرقمية، بما يضمن سرعة التعامل مع البلاغات ومصداقيتها. وتساعد هذه العملية على تعزيز الرقابة المجتمعية وتقليل العبء على الفرق التفتيشية الرسمية.

إطلاق مبادرة الراصد المعتمد

أطلقت وزارة البلديات والإسكان مبادرة "الراصد المعتمد" كجزء من استراتيجية الرقابة المجتمعية، والتي تهدف إلى تمكين المواطنين من المساهمة في حماية المشهد الحضري. وتشمل المبادرة تدريب المشاركين، تقديم الأدوات الرقمية لرصد المخالفات، وضمان مكافآت مالية تشجيعية للبلاغات الدقيقة. 

كما تسهم المبادرة في رفع جودة الحياة في المدن السعودية وتعزيز ثقافة الامتثال للقوانين واللوائح البلدية.

منصة بلدي راصد معتمد

توفر منصة بلدي الرقمية واجهة إلكترونية شاملة للمواطنين الراغبين في الانضمام لمبادرة "الراصد المعتمد". 

من خلال المنصة، يمكن التسجيل في البرنامج، اجتياز الدورات التدريبية، متابعة البلاغات، والتحقق من المكافآت المستحقة. 

وتتيح المنصة استخدام الخرائط الرقمية لتحديد مواقع المخالفات بدقة، وتقديم البلاغات بشكل سريع وشفاف، مما يرفع كفاءة عمليات الرقابة البلدية.

التسجيل في راصد بلدي

للانضمام إلى برنامج راصد بلدي، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة بلدي الإلكترونية.

2. إنشاء حساب مستخدم جديد أو تسجيل الدخول إذا كان الحساب موجودًا.

3. التسجيل في دورة "الراصد المعتمد" واجتياز التدريب المقرر.

4. استلام بطاقة "راصد معتمد" الرقمية التي تؤهله لتقديم البلاغات.

5. البدء في رصد المخالفات البلديّة والإبلاغ عنها إلكترونيًا عبر المنصة أو التطبيق، ومتابعة حالة البلاغ والمكافأة المستحقة.

بهذا، يعتبر رصد المخالفات البلدية عبر مبادرة "الراصد المعتمد" نموذجًا متقدمًا للرقابة المجتمعية الرقمية، يحقق توازنًا بين المكافآت المالية وتحسين جودة الحياة في المدن السعودية، ويؤكد الدور الحيوي للمواطنين في الحفاظ على المشهد الحضري.