يُعد الإبلاغ عن المحتوى الإعلامي المخالف آلية رقابية مواطِنة تتيح للجمهور المساهمة في ضبط المشهد الإعلامي وحماية المجتمع من أي محتوى ضار أو مضلل. تقدم الهيئة العامة لتنظيم الإعلام في المملكة منصة إلكترونية مخصصة لتلقي البلاغات وفحصها وإجراء المعالجات النظامية. تقديم المواطن لبلاغ واضح وموثق يساعد الجهات المعنية على التحرك بصورة أسرع وأكثر فاعلية.
ما أهمية الإبلاغ عن المحتوى الإعلامي المخالف؟
1. حماية الذوق العام: عند تقديمك للبلاغ فأنت تمنع انتشار محتوى يمس قيم المجتمع أو يروج للكراهية أو العنف.
2. محاربة الإعلانات المضللة أو غير المرخصة: إبلاغك عن هذه الإعلانات يحمي المستهلكين من الضرر ويعزز الشفافية في البيئة التجارية.
3. حفظ حقوق الأفراد أو المؤسسات: إبلاغك عن محتوى يمس فرد أو مؤسسة أو يحرض على الكراهية يحمي السمعة والحقوق.
4. تحسين مستوى الالتزام بالتصنيف العمري والمحتوى: عند إبلاغك عن مواد غير مصنفة أو مخالفة للتصنيف
ما المحتوى الإعلامي المخالف الذي يمكنك الإبلاغ عنه؟
يمكنك الإبلاغ عبر منصة “نفذ” في الحالات التالية:
1. محتوى يسيء للذوق العام أو مخالف للأنظمة واللوائح.
2. إعلانات مضللة أو غير مرخصة تضر بالمستهلكين.
3. مواد أو منشورات تحرض على الكراهية أو تسيء إلى الأفراد.
4. مواد إعلامية غير مصنفة أو مخالفة للتصنيف العمري المعمول به.
كيف يمكن تقديم البلاغ؟
يمكن الإبلاغ عن المحتوى الإعلامي المخالف من خلال الدخول إلى منصة “نفذ” عبر الرابط perform.gmedia.gov.sa، ثم اختيار خدمة “تقديم بلاغ إعلامي”. سجل الدخول ثم قم بتعبئة بيانات البلاغ بدقة، مع ضرورة إرفاق الأدلة الداعمة (روابط، لقطات شاشة، صور، فيديوهات).
ماذا يحدث بعد تقديم البلاغ؟
يتم استقبال البلاغ والتحقق من أنه يقع ضمن اختصاص الهيئة العامة لتنظيم الإعلام، ثم تُجمع الأدلة وتُقيَم المخالفة وفقًا للأنظمة والتعليمات المعمول بها.
عند ثبوت المخالفة تتخذ الهيئة الإجراءات المناسبة والتي تختلف بناء على الحالة، فقد يكون الإجراء تنبيه، فرض غرامة، إلزام بسحب المحتوى، أو إحالة المخالف للجهات القضائية إذا تطلب الأمر.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن أقدم بلاغ دون أن أفصح عن هويتي؟
بعض أنظمة البلاغات تسمح بتقديم معلومات دون كشف كامل للهوية، لكن تسجيل بيانات الاتصال يساعد الهيئة في طلب توضيحات أو متابعة البلاغ إذا تطلب الأمر.
ما نوع الأدلة التي يمكن أن أرفقها مع البلاغ؟
يمكن إرفاق رابط المنشور، لقطات شاشة تبين اسم الحساب والتاريخ والوقت، صور، فيديو، وأي توثيق يثبت الحالة.
هل يتم نشر هويتي عند تقديم البلاغ؟
معلوماتك الشخصية تستخدم لغرض المعالجة والتواصل معك، وتُحترم سياسات الخصوصية المعتمدة في المنصة.
هل يمكن الإبلاغ عن إعلان تجاري مضلل؟
نعم، تتلقى المنصة بلاغات عن الإعلانات المضللة أو غير المرخصة، ويتم اتخاذ إجراءات ضدها للحد من الضرر وحماية المستهلك.
ختامًا، لا يُعد الإبلاغ عن المحتوى الإعلامي المخالف واجبًا مجتمعيًا فحسب، لكنه أداة تهدف إلى تحسين جودة المشهد الإعلامي وحماية المستهلكين وقيم المجتمع. إذا صادفت محتوى يسيء للذوق العام، منشور يحرض على الكراهية, إعلان مضلل، مادة غير مصنفة، لا تتردد وقدم بلاغك على الفور عبر منصة “نفذ”، كن جزءًا من الرقابة المجتمعية ولا تتجاهل ما يُخل بالقيم.