بطريقة سهلة جدا.. كيفية الدخول على خدمة تواصل الجوازات مقيم
خدمة تواصل الجوازات مقيم هي واحدة من الخدمات الإلكترونية المهمة التي تقدمها المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية عبر منصة "مقيم"، وتهدف هذه الخدمة إلى تسهيل التواصل بين المقيمين في المملكة والإدارة العامة للجوازات، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم ويوفر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين على حد سواء.
خدمة تواصل الجوازات مقيم
تعتبر خدمة "تواصل الجوازات مقيم" إحدى المبادرات التي تأتي ضمن رؤية المملكة 2030 لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، تتيح هذه الخدمة للمقيمين تقديم الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة من الجوازات، مثل تمديد التأشيرات، الإقامة، تغيير المهنة، وغيرها من الإجراءات الهامة، يتم ذلك من خلال منصة "مقيم" التي توفر واجهة سهلة الاستخدام للمستخدمين.
كيفية استخدام خدمة تواصل الجوازات مقيم
لاستخدام خدمة "تواصل الجوازات مقيم"، يتعين على المقيم الدخول إلى منصة "مقيم" عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الجوال. بعد تسجيل الدخول باستخدام حسابه في "أبشر" (الحساب الشخصي للمقيم)، يمكنه تحديد نوع الاستفسار أو الشكوى وتقديم كافة التفاصيل المتعلقة بالقضية، سواء كانت تتعلق بتجديد الإقامة أو تعديل البيانات أو غيرها، يتم متابعة حالة الطلب بشكل مستمر عبر نفس المنصة.
أهداف خدمة تواصل الجوازات مقيم
1. تحسين الكفاءة: تسعى الخدمة إلى تسريع الإجراءات وتقليل وقت الانتظار في فروع الجوازات.
2. توفير الدعم: تتيح الخدمة للمقيمين الحصول على إجابات سريعة وواضحة لاستفساراتهم.
3. تعزيز الشفافية: من خلال توفير آلية للتواصل المباشر مع الجوازات، تساهم الخدمة في تحسين مستوى الشفافية في التعامل مع طلبات المقيمين.
4. توفير الراحة: يمكن للمقيمين استخدام الخدمة في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الجوازات.
مزايا الخدمة المقدمة من قبل تواصل الجوازات مقيم
1. سهولة الوصول: يمكن للمقيمين الوصول إلى الخدمة بسهولة من خلال منصات "مقيم" الإلكترونية.
2. التفاعل المباشر: يتمكن المستخدمون من التفاعل مباشرة مع موظفي الجوازات وتلقي الردود الفورية.
3. الاستفادة من الخدمات الحكومية الإلكترونية: تأتي هذه الخدمة ضمن مجموعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية التي تعزز راحة المقيمين وتسهم في تحسين الخدمات المقدمة لهم.
اقرأ أيضا:
الخدمات الإلكترونية الاستعلام بواسطة الرقم الصادر