مشكلة تحديث بلايستيشن 4.. أسرع الحلول وأكثرها فعالية

هل واجهتك مؤخراً مشكلة تحديث بلايستيشن 4 بظهور رسالة “USB  غير متصل”؟ قد يكون هناك أكثر من سبب لهذه المشكلة، مثل خلل في الإتصال أو مشكلة في الإعدادات بعد التحديث، وهذه المشكلة قد تؤدي إلى تعطيل وظائف مهمة في جهازك، لا تقلق فهناك عدد من الحلول المقترحة والتي ستخلصك من المشكلة تماماً. في هذه المقال، سنلقي الضوء على هذه الحلول بخطواتها البسيطة والفعالة، ابتداءً من إعادة التشغيل وانتهاءً بالتحديث اليدوي.

حل مشكلة تحديث بلايستيشن 4

يجد بعض الأشخاص أنفسهم في وضع محير بعد قيامهم بتحديث جهاز PS4 وظهور رسالة “USB غير متصل”، هناك أكثر من عامل قد يكون هو السبب في المشكلة، مثل الاتصال بين الـ Flash memory والجهاز أو حصول خلل في الإعدادات بسبب التحديث. نقدم لكم في الفقرات التالية حلول سريعة وفعالة لإصلاح أكثر المشاكل شيوعاً في أجهزة بلايستيشن 4.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز PS4

من أولى الحلول المقترحة البسيطة والتي بإمكانك اتباعها هي إعادة التشغيل لجهاز بلايستيشن 4، يظن البعض أن هذا الحل لن يكون كافياً, إلا أنه في كثير من الحالات يكون إعادة التشغيل كافياً لحل مشكلة الاتصال أو أي تحديثات غير مكتملة.

الخطوات المطلوبة لإعادة تشغيل جهاز PS4

1. عليك أولاً أن تقوم بإيقاف التشغيل بشكل كامل، وذلك من خلال الضغط على زر الطاقة في جهاز PS4 والاستمرار في الضغط حتى تتمكن من سماع صوتين، تسمع الأول بمجرد الضغط على الزر، بينما تسمع الثاني بعد مرور عدة ثواني، سماعك للصوتين يعني بأن إيقاف تشغيل الجهاز تم بشكل كامل.

2. بعد أن أوقفت التشغيل، عليك الآن أن تقوم بفصل مصدر الكهرباء عن جهاز البلايستيشن 4 والانتظار لـ خمس دقائق تقريباً.

3. بعد أن تمر الفترة المذكورة عليك الآن إعادة تشغيل الجهاز، وذلك من خلال توصيل الجهاز بمصدر الكهرباء من جديد ومن ثم تشغيله بالضغط على زر التشغيل.

إقرأ أيضاً: ألعاب بلاي ستيشن 4 مجاناً لشخصين

الحل الثاني: التأكد من توصيل الفلاش ميموري بصورة صحيحة

قد يكون السبب وراء ظهور رسالة "USB غير متصل" هو التوصيل الخاطئ للفلاش ميموري بالجهاز، ربما يكون هناك تلوث في المنفذ المستخدم أو قد يكون هناك خلل في الفلاش ميموري. يمكنك اتباع عدد من الخطوات حتى تتيقن بأن الفلاش ميموري تم توصيله بصورة صحيحة.

1. قم بالتأكد من أن الاتصال بين الفلاش ميموري والجهاز جيد، وذلك من خلال التأكد من دخوله في المنفذ بشكل صحيح، جرب إخراجه من المنفذ وإدخاله مرة أخرى.

2. إذا لم تفلح الخطوة الأولى جرب طريقة تبديل المنافذ، مثلاً في حال كنت تستخدم المنفذ الأمامي، جرب الآن استخدام المنفذ الخلفي، قد يكون هناك خلل في المنفذ المستخدم وتغييره قد يحل المشكلة.

3. يمكنك أيضاً فحص الفلاش ميموري والتأكد من سلامتها من أي مشكلة مثل التلف أو الكسر أو التآكل، هذه المشكلات قد تكون السبب الأساسي في الخلل.

الحل الثالث: إعادة تهيئة الفلاش ميموري

في حال كانت الفلاش ميموري سليمة وتوصيلها سليم، قد يرجع السبب في رسالة “USBغير متصل” هو التنسيق، وذلك بأن الفلاش ميموري أصبحت غير متوافقة مع جهاز PS4 بعد التحديث، هنا يجب عليك إعادة التهيئة للفلاش ميموري.

طريقة تهيئة الفلاش ميموري

1. استخدم التنسيق المطلوب، وذلك من خلال  إعادة تهيئة الفلاش ميموري على جهاز الكمبيوتر عبر أحد التنسيقات المدعومة من جهاز PS4، مثل FAT32 أو exFAT، لا تستعمل تنسيقات غير متوافقة مع جهاز PS4 مثل NTFS.

2. عليك الآن إتمام عملية التهيئة بفتح جهاز الكمبيوتر أو مستعرض الملفات وتحديد  الفلاش ميموري، بعدها عليك اختيار "تهيئة" أو "Format" وإحدى التنسيقات المدعومة، وأخيراً عليك الضغط على "موافق".

يجدر بالذكر أن إعادة التهيئة ينتج عنها حذف كامل لجميع البيانات الموجودة على الفلاش ميموري، لذا عليك أن تترك نسخة من الملفات قبل أن تقوم بالعملية.

الحل الرابع: إعادة بناء قاعدة البيانات في الوضع الآمن "Safe Mode"

في حالة فشلت الحلول السابقة في إنهاء المشكلة، قد يرجع السبب إلى ملفات النظام أو البيانات المخزنة والتي تضررت خلال التحديث، إذا كان هذا هو السبب، تستطيع إجراء عملية  "إعادة بناء قاعدة البيانات" للتغلب على المشكلة.

خطوات إعادة بناء قاعدة البيانات

1. أول خطوة عليك القيام بها هي إيقاف تشغيل جهاز بلايستيشن 4 بشكل كامل.

2. عليك أن تدخل إلى الوضع الآمن (Safe Mode)، وذلك من خلال الضغط المستمر على زر الطاقة حتى سماع صوتين الأول بمجرد الضغط والثاني بعد مرور عدة ثوانٍ.

3. عندما تدخل إلى الوضع الآمن ستعرض أمامك خيارات متعددة على الشاشة، عليك اختيار إعادة بناء قاعدة البيانات (Rebuild Database). في هذه العملية، سيتم تحليل النظام وسيعاد ترتيب الملفات المخزنة حتى يتم إصلاح مشاكل الملفات التالفة والتحسين من الأداء.

إقرأ أيضاً: ألعاب بلاي ستيشن 4 باللغة العربية

الحل الخامس: التحقق من التحديثات الجديدة

إذا جربت جميع الحلول السابقة وما زالت المشكلة مستمرة، فقد يكون التحديث الذي استعملته هو المتسبب في المشكلة. في حالات كثيرة، تقدم لك التحديثات اللاحقة تصحيح للمشاكل المشابهة، بالتالي تأكد بأن تقوم بتثبيت آخر تحديث متاح لجهاز بلايستيشن 4.

طريقة التحقق من التحديثات

1. ادخل إلى الإعدادات “Settings” على جهاز البلايستيشن الخاص بك.

2. اذهب إلى خيار تحديث النظام “System Software Update”.

3. عليك التحقق من تثبيك لآخر التحديثات المتوفرة، بإمكانك أيضاً التحقق من التحديثات اليدوية باستخدام الإنترنت.

الحل السادس: إعادة ضبط إعدادات المصنع

هل جربت كافة الحلول السابقة ولم تنفع، قد تلجأ إلى إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز PS4. توخى الحذر في هذا القرار، لأن إعادتك لضبط المصنع سيتسبب في حذف جميع البيانات المخزنة في جهازك، ومن ضمنها الألعاب والإعدادات.

خطوات إعادة ضبط المصنع

1. قم بالدخول إلى خيار الإعدادات “Settings”.

2. انتقل إلى خيار إدارة البيانات “Storage Management”.

3. انقر على إعادة تعيين النظام “RestoreDefault Settings”.

4. تأكد قبل إجراء هذه العملية من قيامك بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة التي تريد الاحتفاظ بها، مثل الألعاب والتطبيقات المفضلة لديك.

إقرأ أيضاً: أفضل ألعاب الايفون للكبار

طرق تحديث بلايستيشن 4

يرغب كثير من مستخدمي أجهزة PS4 بتحديثها بانتظام، وذلك بهدف الاستفادة من المزايا الجديدة وإصلاح أي أخطاء سابقة.إذا كنت أحد الباحثين عن طرق تحديث أجهزة بلايستيشن 4، سنقدم لك هنا طريقتين أساسيتين للتحديث وبخطوات سهلة وميسرة.

التحديث مباشرة من جهاز PS4 عبر الإنترنت

تعتبر هذه الطريقة من أسهل الطرق وأكثرها استخداماً، ويتم التحديث فيها مباشرة من جهاز PS4 عبر الإنترنت، حيث يحمل الجهاز آخر التحديثات تلقائياً من الإنترنت. وتتم هذه الطريقة من خلال الخطوات التالية:

1. عبر القائمة الرئيسية لجهاز الـ PS4، اذهب إلى خيار الإعدادات “Settings”.

2. اختر تحديث النظام “System Software Update”.

3. في حالة وجود تحديث جديد سيظهر على الجهاز رسالة “تم تنزيل ملف التحديث”، مرفقة برقم التحديث الجديد.

4. عليك الآن الضغط على "التالي" للبدء في عملية التحميل للتحديث، سيُعرض أمامك شريط تحميل لتوضيح نسبة التقدم.

5. بعد انتهاء التحديث سيقوم الجهاز بإعادة تشغيل نفسه، بعد الانتهاء سيُعرض أمامك شريط يوضح أن التحديث قد نجح.

التحديث باستخدام الفلاش ميموري "USB"

إذا لم يكن بإمكانك تحديث جهاز PS4 من خلال الإنترنت بسبب الاتصال الضعيف أو غيره من المشكلات، تستطيع استخدام طريقة الفلاش ميموري في تحديث الجهاز، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة الموقع الرسمي لسوني وحمل من هناك التحديث الذي يتناسب مع جهازك.

2. تأكد بأن الفلاشة فارغة بشكل تام، ثم أنشئ مجلد جديد فيها باسم “PS4”.

3. أنشئ مجلداً آخراً داخل المجلد PS4، وذلك باسم "UPDATE"، مع ضرورة استخدام الأحرف الكبيرة في التسمية.

4. قم بوضع ملف التحديث الذي حملته من سوني داخل المجلد "UPDATE".

5. أوقف تشغيلإ جهاز البلايستيشن بالضغط على زر الطاقة بشكل مطول حتى سماع صوتين.

6. وصلا الفلاشة بجهاز البلايستيشن عبر منفذ الـ USB ثم اضغط مطولاّعلى زر الطاقة حتى سماع صوتين، سيدخل الجهاز هنا إلى وضع الأمان.

7. اختر تحديث النظام Update System Software من بين البدائل التي ستظهر أمامك.

8. عليك الان اختيار تحديث من جهاز تخزين Update from USB Storage Device.

9. انتظر قليلاً ثم اضغط على زر الموافقة.

10. ستتم عملية التحديث وسيقوم الجهاز بإعادة تشغيل نفسه وسيتم تثبيت التحديث بنجاح.

عبر هذه الطريقتين تستطيع تحديث جهازك بكل سهولة سواء كنت متصلاً بالانترنت أو استخدمت الفلاش ميموري. يجدر بالذكر أنه في حال واجهت أي صعوبات في إجراء الخطوات المذكورة بإمكانك أن ترجع لموقع سوني أو تتصل بالدعم الفني لتحصل على المساعدة.