كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد في السعودية

في ظل الاستخدام اليومي للهواتف المحمولة، قد يواجه العديد من الأشخاص مشكلة الاشتراك غير المقصود أو المستمر في خدمات تسحب من رصيدهم دون علمهم أو الحاجة إليها، هذه الخدمات قد تكون رسائل إخبارية، خدمات ترفيهية، أو اشتراكات أخرى تُضاف تلقائيًا من شركات الاتصالات، لذا، من المهم معرفة كيفية التحقق من هذه الخدمات وإلغائها لتجنب استنزاف الرصيد دون مبرر، في خلال السطور التالية من هذا المقال، سنستعرض الخطوات السهلة والعملية التي يمكن اتباعها لإلغاء هذه الخدمات لدى شركات الاتصالات المختلفة للرد على الاستفسار الشائع كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد.

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد ؟

لإلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد في السعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. التحقق من الخدمات المشترك بها: أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "رصيد" أو "My Services" إلى رقم خدمة العملاء الخاص بشركة الاتصالات التي تستخدمها (مثل STC، موبايلي، أو زين)، أو اتصل بخدمة العملاء لمعرفة الخدمات المشترك بها.

2. إلغاء الخدمات يدويًا: بعد معرفة الخدمات المشترك بها، ستتلقى رسالة تحتوي على طريقة الإلغاء (مثل إرسال كود معين لإلغاء الخدمة).

على سبيل المثال:

- STC: أرسل كلمة "إلغاء" أو كود الإلغاء الخاص بالخدمة إلى الرقم 900.

- موبايلي: أرسل كلمة "إلغاء" أو كود الإلغاء إلى الرقم 1100.

- زين: أرسل كلمة "إلغاء" أو كود الإلغاء إلى الرقم 959.

3. استخدام تطبيق الشركة: قم بتنزيل تطبيق الشركة (مثل "MySTC" أو "زين" أو "موبايلي") وسجّل الدخول بحسابك، ثم انتقل إلى قسم الخدمات أو الاشتراكات، وقم بإلغاء الخدمات التي لا تحتاجها.

4. التواصل مع خدمة العملاء: إذا لم تستطع إلغاء الخدمات بنفسك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء وطلب إلغاء جميع الخدمات التي تسحب رصيدك.

- أرقام خدمة العملاء:

STC: 900

موبايلي: 1100

زين: 959

اقرأ أيضا:

كيفية الحصول على بطاقة بنكية دولية 

كيف أعرف الخدمات التي تسحب رصيد؟

لمعرفة الخدمات التي تسحب من رصيدك، يمكنك اتباع الطرق التالية حسب شركة الاتصالات التي تستخدمها:

1. الاستعلام عن الخدمات عبر الرسائل النصية:

- STC: أرسل رسالة تحتوي على كلمة "رصيد" أو "My Services" إلى الرقم 900.

- موبايلي: أرسل رسالة فارغة أو كلمة "خدمات" إلى الرقم 1100.

- زين: أرسل كلمة "رصيد" أو "My Services" إلى الرقم 959.

2. الاتصال بخدمة العملاء: اتصل برقم خدمة العملاء الخاص بشركتك واطلب معرفة الخدمات المشترك بها:

STC: 900

موبايلي: 1100

زين: 959

3. استخدام تطبيق الشركة: قم بتنزيل تطبيق شركة الاتصالات (مثل MySTC، زين، أو موبايلي)، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، واذهب إلى قسم الخدمات أو الاشتراكات لمعرفة الخدمات النشطة.

4. زيارة الموقع الإلكتروني للشركة: سجل دخولك إلى الحساب الخاص بك في موقع الشركة الرسمي، وابحث عن قائمة الاشتراكات والخدمات.

5. رسائل الإشعارات: تحقق من الرسائل النصية التي تصلك من الشركة، غالبًا ما تحتوي على تفاصيل حول الخدمات المشترك بها وطريقة إلغائها.

باتباع هذه الطرق، ستتمكن من تحديد الخدمات التي تسحب رصيدك واتخاذ الإجراءات المناسبة لإلغائها إذا لم تكن بحاجة إليها.

ازاي الغي أي حاجة أنا مشترك فيها ؟

لإلغاء أي خدمات أو اشتراكات أنت مشترك فيها وتخصم من رصيدك، يمكنك اتباع الخطوات التالية حسب شركة الاتصالات التي تستخدمها:

1. الإلغاء عن طريق الرسائل النصية:

- STC: أرسل كلمة "إلغاء" أو "Cancel" إلى الرقم 900. إذا كنت تعرف كود الخدمة المحدد، أرسله مباشرة.

- موبايلي: أرسل كلمة "إلغاء" أو "Cancel" إلى الرقم 1100. ستتلقى رسالة بالخدمات المشترك بها وطريقة الإلغاء.

- زين: أرسل كلمة "إلغاء" أو "Cancel" إلى الرقم 959.

2. الإلغاء عبر تطبيق الشركة: قم بتنزيل تطبيق شركة الاتصالات الخاصة بك:

STC: تطبيق MySTC

موبايلي: تطبيق موبايلي

زين: تطبيق زين

ادخل إلى حسابك، انتقل إلى قسم الخدمات أو الاشتراكات، واختر الخدمة التي تريد إلغاءها.

3. الاتصال بخدمة العملاء: اتصل برقم خدمة العملاء واطلب منهم إلغاء أي اشتراك لا تحتاجه:

STC: 900

موبايلي: 1100

زين: 959

4. زيارة أحد فروع الشركة: إذا لم تستطع الإلغاء بنفسك، يمكنك زيارة أقرب فرع لشركة الاتصالات وطلب المساعدة في إلغاء جميع الخدمات غير المرغوب فيها.

تأكد من متابعة الرسائل التي تصلك من شركة الاتصالات، حيث تحتوي غالبًا على تفاصيل الخدمات وطريقة الإلغاء.

ماهو الكود الذي يلغي جميع الاشتراكات ؟

إلغاء جميع الاشتراكات يختلف حسب شركة الاتصالات التي تستخدمها، إليك الأكواد المخصصة لكل شركة في السعودية:

1. STC (الاتصالات السعودية): أرسل رسالة تحتوي على الرقم "9000" إلى 900 لإلغاء جميع الخدمات الترفيهية، أو اتصل على 900 واطلب من خدمة العملاء إلغاء جميع الاشتراكات.

2. موبايلي: أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "إلغاء" أو "Stop" إلى الرقم 1100، أو اتصل بـ 1100 وتحدث مع خدمة العملاء لإلغاء الاشتراكات.

3. زين: أرسل كلمة "إلغاء" أو "Stop All" إلى الرقم 959، أو تواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 959 لطلب إلغاء جميع الاشتراكات.

بعض الخدمات قد تتطلب أكواد إلغاء خاصة إذا لم تنجح الطريقة العامة، يمكنك استخدام تطبيق الشركة أو زيارة فرع لخدمة العملاء للحصول على مساعدة إضافية.

كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي؟ 

لإلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد في موبايلي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. إلغاء الخدمات عن طريق الرسائل النصية: أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "إلغاء" أو "Cancel" إلى الرقم 1100، ستصلك رسالة تحتوي على الخدمات المشترك بها مع أكواد الإلغاء لكل خدمة.

2. استخدام الأكواد المباشرة لإلغاء بعض الخدمات: لإلغاء خدمة معينة، أرسل رمز الإلغاء الخاص بها إلى 1100، إذا كنت لا تعرف الأكواد، يمكنك الاستفسار عنها عبر الرسائل أو الاتصال بخدمة العملاء.

3. عبر تطبيق موبايلي: قم بتنزيل تطبيق موبايلي من متجر التطبيقات، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى قسم الخدمات أو الاشتراكات، واختر الخدمة التي ترغب في إلغائها واضغط على خيار الإلغاء.

4. الاتصال بخدمة العملاء: اتصل على الرقم 1100 وتحدث مع ممثل خدمة العملاء، اطلب منه إلغاء جميع الخدمات التي تسحب من رصيدك.

5. زيارة أحد الفروع: إذا لم تتمكن من إلغاء الخدمات بنفسك، يمكنك زيارة أقرب فرع لموبايلي وطلب المساعدة من موظفي الفرع.

تأكد دائمًا من متابعة الرسائل النصية التي تصلك من موبايلي، حيث تحتوي على تفاصيل الاشتراكات وطريقة الإلغاء.

stc كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد ؟

لإلغاء الخدمات التي تسحب رصيدك في STC، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. إرسال رسالة نصية لإلغاء الاشتراكات:

أرسل رسالة نصية تحتوي على "كود الإلغاء" الخاص بالخدمة إلى الرقم 900، ستتلقى رسالة تحتوي على قائمة بالخدمات المشترك بها، مع أكواد الإلغاء لكل خدمة.

2. استخدام الخدمة الذاتية عبر الرسائل النصية: أرسل رسالة تحتوي على كلمة "خدماتي" إلى الرقم 900، ستصلك رسالة تحتوي على جميع الاشتراكات والخدمات التي تسحب من رصيدك، مع خيارات الإلغاء.

3. الاتصال على خدمة العملاء: اتصل على الرقم 900 من رقم STC، ثم اطلب إلغاء جميع الاشتراكات والخدمات التي تسحب رصيدك، تحدث مع ممثل خدمة العملاء لطلب الإلغاء.

4. استخدام تطبيق MySTC: قم بتنزيل تطبيق MySTC من متجر التطبيقات، سجّل دخولك باستخدام بياناتك، انتقل إلى قسم "الخدمات" أو "الاشتراكات"، اختر الخدمة التي تريد إلغائها واضغط على خيار "إلغاء".

5. زيارة أحد فروع STC: إذا لم تتمكن من إلغاء الخدمات بنفسك، يمكنك زيارة أقرب فرع STC وطلب المساعدة من موظفي الفرع.

تأكد من متابعة الرسائل النصية التي تصلك من STC والتي تحتوي على تفاصيل الاشتراكات وكيفية إلغاء أي خدمة غير مرغوب فيها.